Вы нашли блестящий новый ноутбук своей мечты и готовы отдать ему деньги или кредитную карту. ОСТАНОВКА! Вы читали и перечитывали каждое слово гарантии? Первым шагом к покупке ноутбука должно быть чтение и сравнение гарантий (их можно найти на сайте производителя ноутбука).
Перед покупкой ноутбука воспользуйтесь этим руководством, чтобы узнать и понять, на какие услуги по ремонту вы имеете право.
Гарантия на ноутбук
Большинство гарантий на ноутбуки распространяются на аппаратные проблемы, возникшие не по вине владельца, такие как неисправная клавиатура, проблемы с монитором, неисправность модема и другие проблемы с внутренними компонентами. Гарантия на ноутбук обычно распространяется на детали и работу по ремонту.
В гарантии на ноутбук также указывается, какие действия с вашей стороны аннулируют гарантию. Такой простой вещи, как открытие корпуса и снятие пломбы, может быть достаточно, чтобы аннулировать гарантию, даже если вы просто хотели заглянуть внутрь.
Удаление, изменение или добавление новых внутренних компонентов аннулирует вашу гарантию? Вы должны знать эту информацию перед покупкой ноутбука; это не то, что вы хотите узнать постфактум.
В разделе покрытия также рассказывается, как вернуть поврежденный ноутбук, кто несет ответственность за оплату возвращаемого устройства, какой тип поддержки по телефону доступен и как долго она доступна. Вам понадобится бесплатная поддержка по телефону в течение как минимум 90 дней с доступом 24/7.
Что не покрывается
Если вы повредите или потеряете данные, на эти проблемы не распространяется гарантия на ноутбук. В гарантии на ноутбук будет четко указано, что любые проблемы, связанные с программным обеспечением, не покрываются.
Вы также не найдете покрытие кражи, повреждения или поломки по вине владельца в гарантии на ноутбук. Эти проблемы покрываются страховым полисом.
Итог
Сравнивая гарантии на ноутбуки, изучите срок гарантии на ноутбук. Это на год или больше? Мы предлагаем гарантию на ноутбук сроком более года, если она не требует дополнительных затрат.
Расширенные гарантии и планы розничного обслуживания
Расширенная гарантия - это способ продлить покрытие сверх первоначального срока гарантии; расширенная гарантия также обычно увеличивает покупную цену вашего нового ноутбука. Некоторые производители ноутбуков предлагают расширенную гарантию.
Если вы покупаете ноутбук в розничной торговой точке, они могут предложить вам план розничного обслуживания. Планы розничного обслуживания отличаются от гарантий тем, что планы обслуживания могут охватывать дополнительные риски и могут быть приобретены на разные периоды времени (от одного до трех лет). План розничного обслуживания обеспечивает наилучшую ценность в большинстве случаев.
Международная гарантия
Тем, кто часто путешествует, рекомендуется внимательно прочитать любое упоминание о международной гарантии. Международное гарантийное покрытие также называют «ограниченным» покрытием. В этом разделе может быть явно указано, какие товары покрываются и в каких странах у вас будет страховое покрытие. Многие производители ноутбуков указывают компоненты (модем или адаптер питания) и сертифицированы для работы.
Еще один вопрос, который стоит изучить с международной гарантией на ноутбук, - это то, как будет выполняться ремонт. Во время путешествия вы можете отнести свой ноутбук в сертифицированную ремонтную мастерскую, где вы сейчас находитесь (куда бы вы ни отправились), или вам нужно вернуться в страну происхождения для ремонта? Хорошие международные гарантии на ноутбуки предусматривают ремонт или обслуживание, где бы вы ни находились.
Итог
В гарантии на ноутбук производитель указывает, как будет выполняться ремонт и будут ли использоваться новые, бывшие в употреблении или отремонтированные детали. Выбор нового ноутбука, который будет отремонтирован с использованием новых деталей, всегда предпочтительнее. В гарантии также должны быть указаны места обслуживания.
Б/у или восстановленные ноутбуки
Если вы покупаете подержанный или восстановленный ноутбук, на него должна действовать гарантия. Обычно этот гарантийный период не превышает одного года, если вы не приобрели расширенную гарантию или план розничного обслуживания. Гарантия на большинство бывших в употреблении или восстановленных ноутбуков составляет 90 дней.
Итак, прежде чем вкладывать деньги в новый или не очень новый ноутбук, обязательно проверьте гарантии. Кроме того, изучите отзывы и опыт других пользователей ноутбуков. Ищите рейтинги надежности и обслуживания, чтобы получить четкое представление о том, чего ожидать от гарантийного покрытия вашего ноутбука.
