Расширенная гарантия - это страховой полис с фиксированной ценой, который, как следует из названия, выходит за рамки стандартной гарантии производителя. Большинство телевизоров поставляются с одной из этих политик в качестве дополнительной опции. Он призван обеспечить финансовую защиту покупателя в случае поломки или неисправности его нового дорогого HDTV.
Итак, стоит ли приобретать гарантию на телевизор?
Что нам нравится
- Покрытие дорогостоящего ремонта.
- Удобство обслуживания на дому.
- Спокойствие.
Что нам не нравится
- Стоимость самой расширенной гарантии.
- Возможные проблемы при подаче претензии.
- Возможно отклонение претензий из-за лазеек в формулировках договора.
На что распространяется расширенная гарантия на телевизор?
Помните, что расширенная гарантия не связана с гарантией производителя вашего телевизора. Это отдельная необязательная услуга, за которую вы платите в дополнение к тому, что вы платите за телевизор.
Расширенные гарантии обычно предоставляют такие преимущества, как профилактическое обслуживание, бесплатная замена, бесплатный или недорогой ремонт, а также защита от скачков напряжения. Многие такие полисы даже предлагают обслуживание на дому и самовывоз дефектных продуктов, поэтому вам не нужно тащить свой большой и тяжелый телевизор обратно в магазин.
Достойный план должен действовать как полная гарантия для вашего автомобиля. Он должен покрывать экран изображения (прожиг), кнопки, входы, выходы, внутренние компоненты, подставку для телевизора, ИК-датчик для пульта дистанционного управления, бортовые схемы/программное обеспечение и многое другое.
Некоторые версии также включают в себя удобные функции, такие как обслуживание на дому или бесплатный самовывоз, если ваш телевизор нужно отправить в ремонтную мастерскую. Некоторые расширенные гарантии, такие как премиальный план защиты Best Buy, могут также охватывать другие удобные функции, такие как профилактическое обслуживание, устранение неполадок телефона и повторная калибровка. Обязательно подтвердите конкретные детали, прочитав условия плана.
Прочитайте мелкий шрифт перед покупкой, независимо от того, насколько заслуживающим доверия кажется лицо или компания, продающая покрытие.
Где я могу купить телевизор с расширенной гарантией?
Вы должны иметь возможность купить какой-либо тарифный план ТВ везде, где продаются телевизоры. Обычно магазин пытается продать вам расширенную гарантию при покупке телевизора. Если вы отказываетесь покупать его в то время, у вас часто есть возможность передумать в течение установленного периода, обычно 30 дней.
Если магазин не предлагает это дополнение или если вы не доверяете компании, продающей его, вы можете обратиться к Интернету, чтобы удовлетворить свои потребности. Amazon и Square Trade продают сторонние планы, то есть они продают гарантии на телевизоры, приобретенные в других местах.
Поскольку такая компания не занимается продажей телевизоров, обычно существует ограничение по времени, в течение которого вы можете купить расширенную гарантию, в зависимости от того, когда вы купили телевизор. Срок может быть от 30 дней до 9 месяцев.
Что-то еще, что следует учитывать в компаниях, предоставляющих онлайн-гарантии, - это их рейтинги клиентов и надежность. Всегда проверяйте рейтинг Better Business Bureau (BBB).
Стоит ли покупать телевизор с расширенной гарантией?
Только вы можете решить, стоит ли покупать дополнительное покрытие. Вот некоторые моменты, которые следует учитывать перед покупкой:
- Стоимость приобретаемого телевизора.
- Стоимость плана.
- Срок гарантии производителя.
- Продолжительность дополнительного полиса и дата начала покрытия
Гарантия большинства производителей телевизоров распространяется на комплектующие и работу в течение одного года с даты покупки. Поэтому важно знать, как долго вы застрахованы, прежде чем принимать решение о расширенном плане. Некоторые планы могут охватывать телевизор в течение многих лет.
Покрытие обычно начинается в день покупки. Если вы купили его одновременно с телевизором, ваш новый телевизор будет иметь две гарантии в течение первого года. Когда гарантия производителя истечет, у вас останется только тот дополнительный, который вы приобрели.
В первый год может показаться, что вы платите за две услуги, но получаете защиту только от одной. Почему бы просто не начать дополнительное покрытие после истечения срока действия производителя?
Это справедливый вопрос. Имейте в виду, что расширенные гарантии, как правило, компенсируют недостаток покрытия производителя, и они гораздо больше ориентированы на клиента, чем план производителя. Некоторым они предлагают безопасность и душевное спокойствие, зная, что их инвестиции защищены еще долго после того, как срок действия гарантии производителя иссякнет. Другие считают, что это бесполезный продукт, продаваемый только для получения прибыли, но при этом только кажущийся полезным.
Попросите продавца гарантийного обслуживания подробно объяснить, как будет выглядеть типичный процесс подачи претензии. Вы никогда не знаете, когда кто-то передаст вам лакомый кусочек информации, которая поможет вам в будущем. Хорошие продавцы знают свои продукты, поэтому используйте их как ресурс.
На что не распространяется расширенная гарантия?
Нормальный износ, случайные повреждения и скачки напряжения находятся в верхней части списка вещей, которые могут не покрываться. А как насчет того, что не покрывается?
Многие люди обожглись на заявлениях продавцов. Эти жадные продавцы, конечно, частично виноваты, но вы также должны быть активными и информированными о любой покупке, которую вы совершаете. Может быть огромная разница между тем, что, по вашему мнению, должна защищать расширенная гарантия, и тем, что она защищает на самом деле.
Забудьте о том, что продавец говорит вам, что это покрывается. Забудь, что говорят тебе твои друзья. Суть в том, что план покрывает только то, что указано в условиях приобретаемого вами полиса.
Прочитайте мелкий шрифт, прежде чем покупать что-либо, независимо от того, насколько заслуживающим доверия кажется лицо или компания, продающая покрытие. Задавайте вопросы, когда вам непонятно; получить разъяснения в письменной форме, если вы не видите защиту, указанную в условиях плана. Это ваши деньги тратятся, а не их.
Сколько стоит расширенная гарантия?
В большинстве случаев цена ремонта телевизора будет дороже, чем стоимость дополнительного покрытия.
Покупаете ли вы расширенную гарантию онлайн или в магазине, цены определяются стоимостью и типом телевизора. Это означает, что планы могут отличаться для телевизоров с дополнительными функциями или определенными технологиями. Они быстро меняются, поэтому обязательно спросите о цене расширенной политики, применимой к конкретному телевизору. Не думайте, что одна цена покрывает все.
Расширенная гарантия на телевизор за 499 долларов может иметь другую цену покупки по сравнению с планом для телевизора стоимостью 500 долларов, даже если обе политики идентичны по охвату. Это неприятный побочный эффект продуктов, основанных на ценовых диапазонах (например, от 500 до 1000 долларов). Соответственно, вдвойне важно обращать внимание на то, где находятся ценовые разрывы. Возможно, вам стоит подняться или опуститься по лестнице цен в зависимости от добавленной стоимости.
Рассмотрите предполагаемое использование
Подумайте, где вы будете использовать телевизор, и представьте себе наихудший возможный ущерб, который может произойти: У вас есть дети или домашние животные? Вы устраиваете дикие вечеринки или планируете переносить телевизор из комнаты в комнату или из дома в дом? Будет ли ваш телевизор использоваться в комнате общежития колледжа? В этих случаях расширенные гарантии могут стоить дополнительных расходов.
Всегда читайте условия. Если поставщик не может представить их в письменном виде, спросите их, как они ожидают, что вы заплатите за что-то, не видя письменной документации.
В конечном итоге решение зависит от вашего уровня комфорта. Лучший совет - прочитать мелкий шрифт и принять взвешенное решение, а затем отправиться и купить телевизор, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям.
