Что нужно знать
- Перейдите на веб-сайт Apple IForgotAppleID. Введите имя пользователя и используйте адрес электронной почты для восстановления или ответьте на контрольные вопросы, чтобы сбросить пароль.
- Если вы используете двухфакторную аутентификацию, на доверенном устройстве появится сообщение Reset Password. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль.
- На Mac войдите в iTunes и нажмите Забыли Apple ID или пароль. Затем следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль Apple ID.
В этой статье объясняется, как сбросить пароль Apple ID, если вы его забыли.
Как сбросить пароль Apple ID в Интернете
Если вы перепробовали все пароли, которые, по вашему мнению, могут быть правильными, но по-прежнему не можете войти в систему, вам необходимо сбросить пароль Apple ID. Вот как это сделать с помощью веб-сайта Apple (если на вашем Apple ID настроена двухфакторная аутентификация, пропустите эти инструкции и перейдите к следующему разделу):
- В браузере перейдите на страницу iforgot.apple.com.
-
Введите имя пользователя Apple ID, затем нажмите Продолжить.
Image - Сбросить пароль можно двумя способами: используя резервный адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи, или ответив на контрольные вопросы. Сделайте свой выбор и нажмите Продолжить.
-
Если вы выбрали Получить электронное письмо, проверьте учетную запись электронной почты, показанную на экране, затем введите проверочный код из электронного письма и нажмите Продолжить. Теперь перейдите к шагу 7.
- Если вы выбрали Ответить на контрольные вопросы, начните с ввода даты своего рождения, затем ответьте на два контрольных вопроса и нажмите Продолжить.
- Введите новый пароль Apple ID. Пароль должен состоять из 8 или более символов, включать прописные и строчные буквы и содержать хотя бы одну цифру. Индикатор Strength показывает, насколько надежен выбранный вами пароль.
- Когда вы довольны своим новым паролем, нажмите Сбросить пароль, чтобы внести изменения.
Сброс пароля Apple ID с помощью двухфакторной аутентификации
Сброс пароля Apple ID требует дополнительных действий, если вы используете двухфакторную аутентификацию для обеспечения дополнительного уровня безопасности. В этом случае:
- Выполните первые два шага из приведенных выше инструкций.
-
Далее подтвердите свой доверенный номер телефона. Введите номер и нажмите Продолжить.
Image -
Появится экран с предложением проверить доверенные устройства.
Image - На одном из ваших доверенных устройств появится всплывающее окно Сброс пароля. Нажмите или коснитесь Разрешить.
- Введите пароль устройства.
-
Затем введите новый пароль Apple ID, введите его еще раз для подтверждения и нажмите Далее, чтобы изменить пароль.
Image
Как сбросить пароль Apple ID в iTunes на Mac
Если вы используете Mac и предпочитаете этот подход, вы также можете сбросить свой пароль Apple ID через iTunes. Вот как:
- Начните с запуска iTunes на своем компьютере.
- Нажмите на меню Учетная запись.
-
Нажмите Войти.
Image -
Во всплывающем окне нажмите Забыли Apple ID или пароль? (это небольшая ссылка под полем пароля).
Image -
В следующем всплывающем окне введите свой Apple ID.
Image - В другом всплывающем окне вам будет предложено ввести пароль, который вы используете для учетной записи пользователя вашего компьютера. Это пароль, который вы используете для входа в компьютер.
- Введите новый пароль, введите его еще раз для подтверждения, а затем нажмите Продолжить.
-
Если у вас включена двухфакторная аутентификация, вам потребуется ввести доверенный номер телефона.
Image -
Выберите Использовать доверенный номер телефона или Использовать другое устройство. Затем выполните описанные выше действия на доверенном устройстве, чтобы сбросить пароль.
Image
Вы также можете использовать этот процесс на панели «Системные настройки iCloud». Для этого перейдите в меню Apple > Системные настройки > iCloud > Сведения об учетной записи >Забыли пароль?
Как установить контакт для восстановления учетной записи
У пользователей iOS 15, iPadOS 15 и macOS Monterrey (12.0) есть еще один вариант сброса пароля iCloud: контакты для восстановления учетной записи. С помощью этой функции вы назначаете доверенное лицо, которое может предоставить ключ восстановления после того, как вы ответите на несколько вопросов Apple для подтверждения вашей личности. Вам следует настроить эту функцию заранее, так как вы не сможете получить доступ к этим настройкам без учетной записи iCloud.
Чтобы назначить контактное лицо для восстановления учетной записи на вашем iPhone или iPad, перейдите в Настройки > [ваше имя] > Пароль и безопасность > Восстановление учетной записи и нажмите Добавить контакт для восстановления Затем следуйте инструкциям, чтобы пригласить кого-то в качестве вашего ACR. Они должны будут согласиться с запросом, прежде чем они появятся в процессе сброса пароля.
На Mac перейдите в Системные настройки > Apple ID > Пароль и безопасность > Восстановление учетной записи и выберите Добавить контакт для восстановления Здесь действуют те же инструкции, что и на iPhone. В любом случае у вас должна быть активна двухфакторная авторизация, чтобы назначить контакт для восстановления.
Как бы вы ни решили сбросить свой пароль, после выполнения всех шагов вы сможете снова войти в свою учетную запись. Попробуйте войти в iTunes Store или другой сервис Apple с новым паролем, чтобы убедиться, что он работает. Если это не так, повторите этот процесс и убедитесь, что вы сохранили свой новый пароль.
Почему ваш Apple ID так важен
Поскольку ваш Apple ID используется для многих важных сервисов Apple, если вы забудете свой пароль Apple ID, это может создать массу проблем. Не имея возможности войти в свой Apple ID, вы не сможете использовать iMessage или FaceTime, Apple Music или iTunes Store, а также не сможете вносить изменения в свою учетную запись iTunes.
Большинство людей используют один и тот же Apple ID для всех своих сервисов Apple (технически вы можете использовать один Apple ID для таких вещей, как FaceTime и iMessage, а другой - для iTunes Store, но большинство людей так не делают). Это делает забвение пароля особенно серьезной проблемой.
