WhatsApp, популярный сервис обмена сообщениями и передачи голоса по IP, принадлежащий Facebook, помогает людям отправлять текстовые сообщения, голосовые звонки, записанные голосовые сообщения, видеозвонки, изображения, документы и местоположение пользователя. Более миллиарда человек по всему миру используют его, чтобы оставаться на связи. Почему он так популярен, даже когда сталкивается с некоторыми крупными конкурентами? Есть множество причин. Мы разберем это для вас.
WhatsApp был первым
Когда WhatsApp появился в 2009 году, он был первым в своем роде. Был Skype, который преуспел в голосовых и видеозвонках, но Skype был для ПК и поздно появился на мобильных телефонах. WhatsApp был бесплатным для обмена сообщениями, как Skype был для бесплатных звонков. Хотя другие мобильные приложения для обмена сообщениями, такие как Viber и Kik, вышли позже, WhatsApp остался лучшим приложением.
WhatsApp не был приложением VoIP при запуске. Это было только для обмена сообщениями и появилось на рынке с новой моделью связи. Вместо того, чтобы восприниматься как альтернатива Skype, где людям приходилось выбирать, его приветствовали как новый способ обмена текстовыми сообщениями, который имел место наряду со Skype.
WhatsApp убил SMS
Когда WhatsApp запустился, люди жаловались на стоимость SMS-сообщений. Это было дорого и ограничено. В некоторых частях мира одно сообщение может стоить до доллара. WhatsApp решил эту проблему, позволив отправлять SMS-сообщения другим пользователям WhatsApp, не считая слов, не лишаясь мультимедийного контента и не ограничиваясь установленным количеством контактов. Все бесплатно.
До появления WhatsApp операторы мобильной связи часто продавали отдельные тарифные планы с ограничениями и дополнительными сборами для текстовых SMS-сообщений и мультимедийных MMS-сообщений. После того, как WhatsApp и его конкуренты прорвались вперед, операторы больше не находили смысла взимать плату за эти услуги. Сегодня в Соединенных Штатах SMS или MMS редко продаются отдельно или по индивидуальному счетчику.
Ты твой номер
WhatsApp пошел на шаг дальше, чем Skype, когда дело дошло до идентификации пользователей в сети. Он идентифицирует людей по их номерам телефонов. Не нужно спрашивать имя пользователя. Если у вас есть чей-то номер телефона в ваших контактах, это означает, что они есть в ваших контактах WhatsApp, если они используют приложение. Это упрощает отправку текстовых сообщений, чем Skype.
В WhatsApp любой, у кого есть ваш номер, видит вас в сети, и вы не можете отключиться от сети. Вы также не можете спрятаться за фальшивой личностью.
WhatsApp работает на большинстве платформ
WhatsApp начал свою работу на мобильных телефонах Android и iOS, а затем плавно перешел на мобильные планшеты. Он еще больше расширил свою пользовательскую базу, включив телефоны Windows, телефоны Nokia, Jio (в Индии) и другие. Приложение синхронизировалось на всех поддерживаемых устройствах и быстро набрало миллионы пользователей.
Расширенный набор функций
Функции WhatsApp были новыми в 2009 году. Он порадовал своих пользователей такими вещами, как групповой чат и возможность отправлять изображения и другие мультимедийные элементы вместе с сообщениями. Со временем, когда конкуренция усилилась, WhatsApp добавил функцию бесплатных звонков и стал гигантом VoIP. Затем к своим предложениям добавились видеозвонки и записанные голосовые сообщения.
WhatsApp также стремится предоставить пользователям больший контроль над своими сообщениями с помощью функций конфиденциальности, включая возможность настроить, как долго кто-то может читать то, что вы им отправляете, прежде чем оно исчезнет. Например, вы можете установить срок действия сообщений для новых чатов по умолчанию, и вы можете выбрать продолжительность 24 часа, семь дней или 90 дней.
Итог
WhatsApp был создан для мобильных устройств, а не для традиционных компьютеров, поэтому ему не нужно было адаптироваться к мобильной среде, как его конкурентам, ориентированным на ПК. Это произошло в то время, когда популярность смартфонов росла, и произошел беспрецедентный переход от компьютеров к планшетным ПК и смартфонам. Кроме того, во многих местах данные 2G и 3G стали доступнее и дешевле. Хотя WhatsApp является бесплатным приложением, в некоторых случаях применяются тарифы на передачу данных.
Преимущество во времени
WhatsApp был запущен в то время, когда люди нуждались в том, что он мог предложить. Это было беспрепятственно в течение нескольких лет, прежде чем возникла настоящая конкуренция. К тому времени начался сетевой эффект, который является наиболее важным фактором его успеха. Поскольку связь между пользователями WhatsApp бесплатна, использование приложения с широкой пользовательской базой выгодно, и вы не можете стать намного шире, чем пользовательская база WhatsApp.
