Ключевые выводы
- PlayStation 5 позволит пользователям записывать групповые голосовые чаты, которые могут быть отправлены в Sony для модерации.
- Sony не слушает и не записывает ваши голосовые чаты.
- Sony может привлечь к юридической ответственности с новым обновлением.
Стремление Sony разрешить пользователям PS5 записывать свои групповые чаты без явного разрешения другого пользователя вызвало много вопросов относительно конфиденциальности и даже может привести к юридической ответственности компании в будущем, говорят эксперты.
Недавнее обновление Sony 8.00 для PlayStation 4 представило всплывающее окно, предупреждающее игроков о том, что их голосовые чаты теперь могут быть записаны. Это побудило многих обратиться к Twitter и другим платформам, чтобы поделиться своим отвращением к тому, что Sony подслушивает их личные разговоры. С тех пор Sony заявила, что не слушает разговоры, а пользователи PS5 могут записывать голосовые чаты и отправлять их на модерацию. Хотя Sony, возможно, и не слушает активно голосовые чаты вашей вечеринки, некоторые все же считают, что законы о конфиденциальности могут быть под угрозой.
«Законы о конфиденциальности данных во всем мире различаются и, вероятно, будут относиться к этому вопросу по-разному в зависимости от их конкретных требований», - сказал по электронной почте Майкл Уильямс, партнер Clym, компании, помогающей компаниям понять законы о конфиденциальности. «Sony может нарушать два самых известных закона о конфиденциальности данных, GDPR и CCPA».
Конфиденциальность - это не игра
По словам Уильямса, новая функция, которая позволяет владельцам PS5 записывать свои партийные чаты, может нарушить Общий регламент по защите данных (GDPR), в котором говорится, что для сбора личной информации, такой как голосовые записи, необходимо дать явное согласие.. Фактически, некоторые компании уже стали жертвами нарушения законов, установленных GDPR.
Другой закон, который Sony может нарушить, - это Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA).
«В Калифорнии CCPA позволяет компаниям полагаться на подразумеваемое согласие, но требует, чтобы потребители могли «отказаться» от сбора данных», - написал Уильямс. Sony уже заявила в своем блоге, что не позволит пользователям отказаться от функции записи голоса. Уильямс полагает, что, не позволяя пользователям отказаться от подписки, Sony берет на себя юридическую ответственность, когда эта функция начнет развертываться.
Уравновешивание акта
Хотя сама мысль о том, что компании могут вас записывать, может показаться пугающей, это не всегда означает, что компания выходит за свои рамки.
«Хотя баланс между этими конкурирующими ценностями может быть сложной задачей, регулирующие органы по всему миру в первую очередь отдают приоритет конфиденциальности, а не модерации контента», - сказал Уильямс.
Хотя новое стремление Sony к модерации сообщества может показаться немного странным, большинство компаний, как правило, проявляют осторожность, когда имеют дело с законами о конфиденциальности. Тем не менее, с этим шагом Sony Уильямс обеспокоен тем, что Sony открывает себя для еще большего количества возможных юридических последствий, разрешая запись без согласия двух сторон.
«Во многих штатах США запрещены записи голоса без «двухстороннего согласия», - написала Уильямс по электронной почте. Он также предоставил ссылку на нарушение Калифорнийского закона о звукозаписи, в котором говорится: «Калифорния считает преступлением запись или прослушивание любого конфиденциального общения, включая частный разговор или телефонный звонок, без согласия всех сторон разговора."
Теперь Sony не планирует использовать свою систему модерации, чтобы подавать на людей в суд, и именно здесь многие из этих законов действительно вступают в игру. Тем не менее, полезно точно знать, где ваша конфиденциальность соблюдается с точки зрения закона. Хотя Sony явно не прислушивается к вашим разговорам, определенно есть опасения, что действия компании могут нарушить законы о конфиденциальности, что в конечном итоге приведет к каким-то юридическим последствиям в будущем.
