Что нужно знать
- Удалить устройство: выберите устройство, коснитесь значка Настройки и выберите Удалить устройство > Удалить.
- Отключить устройство: Выберите устройство > Отключить [имя устройства] > Отключить.
- Устранение неполадок: сбросьте настройки до заводских, дважды проверьте настройки Google Ассистента или удалите соответствующую комнату или дом.
В этой статье объясняется, как удалить устройство из Google Home в приложении Google Home на Android или iOS. Удаление устройства из Google Home отменяет его связь с вашей учетной записью Google. На этом шаге также удаляется большая часть данных и истории устройства.
Как удалить устройство из Google Home
Выполните следующие действия, чтобы удалить подключенное устройство из Google Home.
- Выберите устройство, которое хотите удалить.
-
На экране устройства коснитесь значка Настройки в правом верхнем углу.
Если вы видите свое устройство в приложении Google Home, но не можете получить доступ к его странице настроек, возможно, оно отключено. Дважды проверьте, что устройство подключено и находится в сети.
-
Выберите Удалить устройство, а затем подтвердите удаление, выбрав Удалить.
Image
Как отключить устройство от Google Home?
Если вы хотите удалить устройство Works with Google или продукт для умного дома, выполните следующие действия.
- Найдите и выберите устройство, которое хотите удалить, в приложении Google Home.
-
Найдите и коснитесь Отключить имя устройства в настройках устройства.
-
Подтвердите, что хотите удалить устройство от этого производителя, нажав Отключить.
Image Если вы отмените связь одного устройства с производителем, работающим с Google, вы потеряете все устройства этого производителя.
Почему я не могу удалить устройство из своего аккаунта Google?
Если вы продолжаете видеть свое устройство после того, как удалили его, попробуйте эти тактики.
Сброс настроек устройства
Хорошая мера, которую следует предпринять, даже если вы планируете сохранить свое устройство, - это сбросить его до заводских настроек. Подробные сведения о сбросе настроек устройства Google Home см. в документации по продукту.
На некоторых устройствах, таких как Nest Thermostat, вы найдете эту опцию в меню Настройки. Другие, такие как Google Nest Hub Max, требуют удержания физической кнопки в течение определенного количества секунд.
Если вы настроили свое устройство Nest с помощью приложения Nest, скорее всего, это лучшее место для удаления его из вашей учетной записи Google. Попробуйте сначала удалить его там и восстановить заводские настройки, как рекомендуется.
Отключить его от настроек Ассистента
Устройство все еще может быть связано с вашей учетной записью. Проверьте и удалите его из настроек помощника.
- Выберите аватар своего профиля в правом верхнем углу приложения и выберите Настройки помощника > Устройства.
- Нажмите на устройство, связь с которым вы хотите отключить от своей учетной записи Google.
-
Нажмите Отключить это устройство > Отключить на iOS и Удалить устройство на Android, чтобы удалить и отвязать устройство.
Image
Удалить связанную комнату или дом
Если вы продолжаете видеть свое устройство после того, как удалили его, вы можете попробовать удалить комнату или весь дом, с которым связано устройство, чтобы начать все заново.
Чтобы удалить конкретную комнату, выберите значок Настройки > Комнаты и группы > выберите название комнаты и нажмите Удалить комнату > Удалить.
Чтобы удалить весь дом, выберите Настройки > Удалить этот дом > Удалить дом. Чтобы никто другой не мог получить доступ к устройству, сначала удалите всех членов семьи из Settings > Household..
Чтобы сохранить доступ к устройствам, которые вы все еще хотите использовать, сначала убедитесь, что вы создали еще один дом. Переназначьте каждый продукт новому дому, коснувшись устройства, а затем выбрав Настройки > Дом и выбрав другой дом.
FAQ
Как удалить устройство, которого у меня больше нет?
На Android откройте Настройки в приложении Home и прокрутите вниз до Сервисы Выберите Works With Googleи найдите учетную запись, которая вам больше не нужна, и, если она есть, отсоедините ее. В iOS выберите Дом > Настройки > Дополнительные настройки > Помощник> Home Control Посмотрите на вкладку Устройства и выберите Добавить, затем найдите устройство, которое вы хочу удалить.
Как удалить себя из Google Home?
В приложении выберите Дом, который вы хотите изменить, а затем выберите Настройки > Домашнее хозяйство > ваш аккаунт > Удалить участника > Выйти из дома Обратите внимание, что большинство устройств, которые вы настроили для этого дома с помощью собственного профиля, будут удалены после того, как вы покинете его. Хотя некоторые устройства, такие как Chromecast и Nest Wifi, все равно останутся подключенными.
Как удалить свои личные данные из Google Home?
Данные вашего дома должны быть удалены при удалении вашей учетной записи, однако любые данные, связанные с вашей учетной записью Google (не только дома), останутся. Чтобы удалить данные, связанные с вашей учетной записью Google, вам необходимо вручную удалить действия в своей учетной записи.
