Обзор Microsoft Surface Duo: неуклюжий, глючный и дорогой беспорядок

2024 Автор: Abigail Brown | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 06:59

Microsoft Surface Duo

Помимо красивого оборудования и уникальной предпосылки, в фактическом использовании Microsoft Surface Duo мало что нравится.

Microsoft Surface Duo

Мы приобрели Microsoft Surface Duo, чтобы наш рецензент мог протестировать его. Продолжайте читать наш полный обзор продукта.

Windows Phone мертв уже несколько лет, но усилия Microsoft в области смартфонов обрели новую и удивительную жизнь благодаря Surface Duo. Названный так же, как один из планшетов и ноутбуков серии Surface от технологического гиганта, Surface Duo на базе Android представляет собой совершенно уникальный трансформируемый телефон с двумя экранами. Он может запускать два приложения рядом друг с другом, запускать одно большое приложение на обоих экранах или даже сворачиваться, чтобы каждый экран можно было использовать по отдельности.

Surface Duo имеет великолепное оборудование, в том числе блестяще спроектированный шарнир, который легко складывается и надежно удерживает любое положение, в котором вы хотите. Однако на самом деле использование Surface Duo является неуклюжим, глючным и часто вялым. Наряду с плохой камерой и устаревшим процессором в нем также отсутствуют современные элементы, такие как поддержка 5G, беспроводная зарядка или даже NFC для мобильных платежей. По цене 1400 долларов Surface Duo позиционируется как смартфон, который также является источником производительности, но он не может быть хорошим телефоном, что делает остальную часть этой попытки спорной.

Дизайн: Красивый, но очень широкий

Независимо от качества реального опыта, нет никаких сомнений в том, что Microsoft представила серьезное впечатляющее оборудование с Surface Duo. Это красота: почти как ультратонкая минималистичная книга из стекла и металла, которую вы открываете, чтобы увидеть гибрид смартфона и планшета внутри.

Внешние поверхности полностью стеклянные, и в этой одинокой версии Glacier (white) она выглядит чистой. Система шарниров - это чудо инженерной мысли, позволяющее с легкостью открывать и складывать Surface Duo, хотите ли вы держать его как книгу, положить его полностью открытым на плоскую поверхность, сложить обратно в положение одной рукой или даже поднимите его как палатку для просмотра видео. В нем просто нет провисания, и это особенно впечатляет, учитывая, что две половинки просто соединены в двух небольших точках сверху и снизу.

Тем не менее, пластиковая рамка вокруг остальной части телефона не кажется такой прочной: кусок вокруг порта USB-C кажется и звучит особенно тонким, и пользователи сообщают, что видели там трещины. По правде говоря, как бы хорошо ни выглядел Surface Duo, страшно подумать, какой ущерб может нанести этому устройству одно неудачное падение, и, вероятно, еще страшнее подумать о счете за ремонт.

Microsoft включает в себя прорезиненный клейкий бампер, который помогает защитить и удерживать телефон при повседневном использовании, хотя он немного увеличивает объем и без того очень большого телефона. Я провел большую часть тестов без бампера и, вероятно, не стал бы его использовать, если бы Surface Duo был моим повседневным телефоном (я обычно не использую чехлы), но он определенно может быть полезен.

В сложенном состоянии вы получаете телефон с двумя экранами шириной более семи дюймов, с довольно небольшой рамкой над и под этими дисплеями. Он создает комбинированную 8,1-дюймовую поверхность с зазором посередине, при этом каждый отдельный экран имеет размер 5,7 дюйма по диагонали. На Surface Duo есть только одна камера над правым экраном, поэтому вы будете использовать ее как для внешней съемки, так и для селфи, в зависимости от конфигурации телефона. Датчик отпечатков пальцев на правой стороне корпуса расположен разумно, так что вы можете разблокировать экраны, раскладывая телефон.

Очевидно, что это большой телефон в развернутом виде, но это также большое устройство в сложенном виде, будь то в кармане или в руке. Сегодня самые большие смартфоны не намного шире 3 дюймов, в то время как 5,72-дюймовый Surface Duo предлагает совершенно другой подход. Даже для тех, кто любит большие телефоны, Surface Duo неудобно держать одной рукой, и он может быть неудобен для карманов. Он ультратонкий и стройный, но именно его ширина вы почувствуете по-настоящему.

Базовый Surface Duo поставляется с твердой внутренней памятью 128 ГБ, или вы можете удвоить это число за дополнительные 100 долларов. Нет возможности вставить карту microSD для дополнительного хранилища, в отличие от многих других телефонов на базе Android. Кроме того, нет сертификата IP на водо- и пыленепроницаемость, а Microsoft не обещает гидроизоляции, так что будьте осторожны. Хуже того, нет чипа NFC для мобильных платежей, который является стандартной функцией большинства небюджетных телефонов.

Качество экрана: хорошее, но можно было бы использовать внешний экран

К счастью, оба экрана Surface Duo выглядят довольно хорошо. Однако размеры экрана телефона отличаются от обычных 18:9 или 16:9: каждая 5,6-дюймовая AMOLED-панель шире при соотношении сторон 4:3, и они объединяются, чтобы создать 8,1-дюймовый экран с зазором в средний с соотношением сторон 3:2. Они очень четкие при разрешении 1800x1350 каждый или 2700x1800 вместе, хотя 401 пиксель на дюйм (ppi) делает его немного менее четким, чем, например, iPhone 12 (460 ppi). Это всего лишь экраны с частотой 60 Гц: у них нет более плавной частоты обновления 90 Гц или 120 Гц, которую можно увидеть почти на всех флагманах Android этого года.

Два экрана - это уже больше, чем у большинства смартфонов, но, учитывая раскладывающуюся конструкцию, здесь очень чувствуется отсутствие выделенного внешнего экрана. Складные конкуренты, такие как Samsung Galaxy Z Fold2 и Galaxy Z Flip, а также перезагрузка Motorola Razr, имеют меньший внешний экран для проверки времени, уведомлений и других быстрых потребностей.

Отсутствие такого экрана на Surface Duo заставляет его чувствовать себя устройством, которое не может справиться с потребностями быстрого доступа, что является ключевой ролью любого смартфона. Вы можете всегда держать устройство открытым в положении одной рукой, но нет опции «всегда включенный экран» или даже «пробуждение касанием», плюс у вас есть два больших экрана, которые постоянно остаются открытыми для элементов. Другими словами, хорошего решения нет.

Surface Duo может медленно адаптироваться к изменениям ориентации и переключению с одного экрана на другой, а также время от времени глючит и не отвечает.

Процесс установки: еще немного информации

Surface Duo имеет несколько дополнительных обучающих элементов для привыкания к его уникальным жестам и режимам экрана, но в остальном процесс установки практически идентичен другим современным телефонам Android. Вы включите его, удерживая маленькую кнопку на правой рамке, а затем следуйте инструкциям на экране, которые включают в себя подключение к сети, вход в учетные записи Google и Microsoft, чтение и принятие условий и положений, а также выбор или не восстанавливать из резервной копии и не копировать данные с другого устройства.

Производительность: Старый чип, вялые отклики

Surface Duo поставляется с чипом Qualcomm Snapdragon 855, который используется в самых больших телефонах Android 2019 года. Это все еще способный процессор, который всего год назад считался лучшим в своем классе, но сбивает с толку мысль о том, что телефон стоимостью 1400 долларов, выпущенный в конце 2020 года, не использует вместо этого более новый и быстрый чип Snapdragon 865 или 865+.

В ходе эталонного тестирования Surface Duo показывает показатели производительности, сравнимые с другими телефонами (2019 года), использующими тот же чип. Оценка производительности PCMark Work 2.0, равная 9 619, находится на том же уровне, что и сопоставимые телефоны. В GFXBench показатели 36 кадров в секунду (fps) в демо-версии Car Chase и 60fps в демо-версии T-Rex также на высоте, и 3D-игры, такие как Call of Duty Mobile и Genshin Impact, работают здесь хорошо.

Но лучшего прошлогоднего Android-чипа с 6 ГБ ОЗУ недостаточно для плавной обработки двух экранов и взаимодействия между ними. Surface Duo может медленно адаптироваться к изменениям ориентации и переключению с одного экрана на другой, иногда глючит и не отвечает. Я бы указал на неоптимизированное программное обеспечение со стороны Microsoft, но в конечном итоге это делает повседневное использование Surface Duo вялым и разочаровывающим. Больше оперативной памяти, конечно, помогло бы, наряду с более новым процессором.

Оборудование Microsoft красивое, но неуклюжий софт был основной причиной, по которой мне не терпелось вернуться к стандартному смартфону.

Подключение: где 5G?

Я не могу представить себе еще один смартфон стоимостью более 1000 долларов, выпущенный в конце 2020 года, в котором отсутствует встроенная поддержка 5G. Surface Duo стоит особняком в этом бесславном отношении, что означает, что вы ограничены подключением 4G LTE к Verizon, AT&T или T-Mobile. Тестируя сеть Verizon LTE к северу от Чикаго, я увидел типичные результаты, включая скорость загрузки в диапазоне 30-60 Мбит/с. Это нормально, но общенациональный сервис Verizon 5G обычно обеспечивает в 2–3 раза большую скорость, а сверхширокополосная сеть 5G обеспечивает невероятную скорость свыше 3 Гбит/с в ограниченных зонах покрытия.

Учитывая акцент Surface Duo на производительности, отсутствие поддержки более высоких скоростей 5G является огромным упущением. Кроме того, в отличие от многих современных флагманских телефонов, Surface Duo не поддерживает последний стандарт Wi-Fi 6, вместо этого он поддерживает Wi-Fi 5. Это просто не имеет смысла.

Итог

С такой тонкой рамкой и входящим в комплект бампером, который почти полностью ее закрывает, где динамик? Это один очень тонкий вырез над левым экраном, и неудивительно, что маленький монофонический динамик не подходит для воспроизведения мультимедиа. Он достаточно громкий и подходит для просмотра быстрых видеороликов или для громкой связи, но при воспроизведении музыки с устройства звуки ограничены. Это далеко не первое место в моем списке критических проблем с Surface Duo, но все же не впечатляет.

Качество камеры/видео: Недостаточно хорошее

Вы можете ожидать, что дорогой флагманский телефон будет иметь невероятную настройку камеры, но у Surface Duo ее нет. Есть одна 11-мегапиксельная камера (диафрагма f/2.0), которая используется для всех нужд фотографии в зависимости от конфигурации вашего устройства. Вы можете делать селфи, когда телефон полностью открыт или при использовании правого экрана в режиме одной руки, или переключиться на использование его в качестве основной камеры при взгляде на левый экран в режиме одной руки.

Средь бела дня или при другом ярком освещении вы можете делать приличные снимки со скромной детализацией, хотя они не такие яркие, как на последних iPhone и премиальных телефонах Samsung и Google. При слабом освещении ваши шансы получить хороший результат практически равны нулю. Surface Duo обычно давал размытые, мягкие и запутанные результаты, и у него нет ночного режима, чтобы попытаться предложить прилично видимые результаты при слабом освещении. Это как камера бюджетного телефона, и даже не хороший бюджетный телефон: Google Pixel 4a за 349 долларов делает лучшие фотографии, чем этот, сверху вниз.

Батарея: Лучше, чем ожидалось

К счастью, это яркое пятно. Surface Duo имеет комбинированную емкость батареи 3577 мАч между двумя включенными ячейками, и хотя это относительно скромно по сравнению со многими топовыми флагманами Android, которые достигают 4000 мАч или выше, здесь этого достаточно. Я заканчивал большинство дней, когда в баке оставалось 40 или более процентов, и дни с более высокими потребностями в производительности не должны быть проблемой.

Тем не менее, я буду честен: я не чувствовал необходимости открывать Surface Duo так часто, как я проверял бы традиционный смартфон, что означало меньше времени с включенным экраном. Некоторые могут счесть это положительным моментом, что я понимаю, но для меня это было скорее вопросом неудобства, учитывая вышеупомянутое влияние на удобство использования быстрого доступа. Обратите внимание, что нет возможности беспроводной зарядки, только проводная зарядка мощностью 18 Вт с помощью прилагаемого настенного адаптера USB-C.

При цене 1 400 долларов Surface Duo позиционируется как смартфон, который также является источником производительности, но он не может быть хорошим телефоном, что делает остальную часть этой попытки спорной.

Программное обеспечение: серьезные проблемы с удобством использования

Surface Duo поставляется с Android 10 и оболочкой Microsoft Launcher поверх Android, но Microsoft пришлось проделать довольно большую дополнительную работу поверх Android, чтобы это трансформируемое устройство с двумя экранами работало так, как задумано. К сожалению, это не всегда работает должным образом, что приводит к частым разочарованиям и путанице.

Android настроен здесь на поворот и замену изображений экрана по мере необходимости, когда вы складываете, разворачиваете и поворачиваете устройство, но иногда он будет отставать на несколько секунд или вообще не вращаться. Обход интерфейса иногда может быть очень медленным, касания не распознаются ни сразу, ни вообще. Прокрутка приложений, таких как Twitter и Feedly, также очень раздражала, так как телефон регулярно игнорировал некоторые из моих свайпов.

Браузер Microsoft Edge не открывал ссылки из других приложений примерно половину моего цикла тестирования, пока приложение не было обновлено через Play Store. Между тем, у Chrome в какой-то момент был большой мерцающий урод на Surface Duo. Пролистывание для закрытия приложений часто на самом деле не закрывает приложение, а удобный жест многозадачности Android для быстрого переключения между приложениями здесь не работает. Кроме того, функция переключения экрана, необходимая для использования одной камеры в разных направлениях, часто не работает, как указано, что затрудняет быстрый снимок в данный момент.

Это беспорядок. Удивительно, но Microsoft уже выпустила значительные обновления для Surface Duo до того, как я получил устройство и начал тестирование, и с момента запуска они внесли заметные исправления. Тем не менее, он далеко не такой плавный, отзывчивый и надежный, каким должен быть любой современный смартфон, не говоря уже о таком дорогом. Аппаратное обеспечение Microsoft красивое, но неуклюжее программное обеспечение было основной причиной, по которой мне не терпелось вернуться к стандартному смартфону.

Это устройство «два в одном», которое не больше, чем сумма его частей. Я понимаю волнение по поводу одного устройства, которое, как утверждается, заменит телефон, планшет или ноутбук, но реальность использования Surface Duo не соответствует этим обещаниям. За эти деньги вы можете купить iPhone 12 и новый iPad Air, оба из которых значительно мощнее, чем Surface Duo, и получить улучшенные, оптимизированные и да, отдельные возможности для телефона и планшета. Вы можете сделать то же самое и на Android, например, с Samsung Galaxy S20 FE 5G и Galaxy Tab S7.

Для двухэкранного форм-фактора Surface Duo также не так много специализированных приложений. Он будет запускать все, что сделано для современных телефонов Android, но если я открою Slack, Play Store или Twitter, например, и разверну его на обоих экранах, то он просто запустится, как на одном большом экране, игнорируя пробел. посередине.

Приложение Amazon Kindle было оптимизировано для чтения книг на обоих экранах, но Comixology не позволяет мне читать страницы рядом на обоих экранах; Я могу держать развернутый телефон боком, чтобы получить большую страницу, но тогда я пропускаю все диалоги и детали там, где находится пробел. Этот подход хорошо работает для просмотра веб-страниц и Twitter, поскольку вы можете прокручивать, чтобы увидеть, что скрыто, но не для фиксированных изображений, таких как страницы комиксов. Помимо собственных приложений Microsoft, есть лишь несколько заслуживающих внимания приложений, которые были обновлены для уникального форм-фактора Surface Duo.

При желании вы можете использовать стилус Surface Pen, чтобы делать заметки или рисовать на экране в OneNote или других поддерживаемых приложениях, как на одном из планшетов или ноутбуков Surface. Он кажется точным и отзывчивым, и некоторые люди наверняка оценят возможность обращаться с Surface Duo как с цифровым журналом, плюс OneNote, к счастью, предлагает оптимизированную поддержку двух экранов.

Даже как человеку, который любит большие телефоны, Surface Duo неудобно держать одной рукой, и он может оказаться неудобным для карманов.

Тем не менее, устройство не поставляется с собственной ручкой или слотом для его вставки, в отличие от серии Galaxy Note от Samsung. Он также не выглядит так, как будто он был разработан с учетом пера, поскольку у него нет возможности, подобной Note, например, рисовать на черном экране блокировки или иным образом использовать стилус так, как ваш палец может не справиться. Тем не менее, Surface Pen доступен, если вы хотите потратить на него на 100 долларов больше.

Цена: Неразумно

Вы ожидаете, что будете платить больше, как ранний пользователь любого гаджета, и модели Samsung Galaxy Fold установили потолок в 2000 долларов за складной смартфон с несколькими экранами. При цене 1400 долларов Surface Duo дороже, чем большинство современных флагманских телефонов, которые обычно находятся в диапазоне от 700 до 1000 долларов, но оснащены вторым экраном и инновационным новым дизайном.

Если бы Surface Duo был отличным смартфоном или даже действительно хорошим смартфоном с функциональными, меняющими правила игры идеями, я мог бы видеть, что это разумная цена для некоторых пользователей. Но это не то: это неуклюжее, неуклюжее устройство, которое не может быть хорошим смартфоном и не выполняет обещаний портативного гибрида с несколькими экранами. В комплекте устаревший процессор, ужасная камера, глючное программное обеспечение и отсутствие ожидаемых флагманских функций, таких как 5G, Wi-Fi 6 и беспроводная зарядка, и платить по такой цене просто непостижимо.

Надежная производительность очень помогла бы, как и более широкий выбор совместимых приложений для двух экранов, но здесь это только часть проблемы. Surface Duo просто не работает как повседневный смартфон, и подход с двумя экранами не делает его более способным устройством для работы на ходу, чем любой другой флагманский телефон с большим экраном на рынке. Добавьте плохую камеру и отсутствующие современные функции, такие как 5G и NFC, и Surface Duo станет одной из серьезных осечек для Microsoft. Это настоящий позор.

Microsoft Surface Duo против Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

С стартовой ценой в 1 299 долларов и ориентированным на производительность Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G является сопоставимой альтернативой Surface Duo, даже если дизайн значительно отличается. Он также намного лучше, чем Surface Duo, практически во всех отношениях. В частности, он обеспечивает сверхплавную работу благодаря новому чипу Snapdragon 865+ и 12 ГБ ОЗУ, быстрой поддержке 5G, ослепительному экрану с более четким разрешением QHD+ или более плавной частотой обновления 120 Гц, а также одной из лучших настроек камеры смартфона. рынок сегодня.

Это также более продуктивное устройство. Вдобавок ко всем вышеперечисленным элементам, на экранной клавиатуре Note20 Ultra легче печатать, чем на клавиатуре Surface Duo, учитывая неудобный форм-фактор, а выдвижной стилус S Pen плавно встроен в интерфейс с доступно несколько приложений. Galaxy Note20 Ultra 5G по-прежнему будет слишком большим для некоторых пользователей, но он по-прежнему гораздо менее громоздкий в использовании, чем Surface Duo в любой конфигурации.

Не проводите бета-тестирование этого сверхдорогого эксперимента

Surface Duo - невероятно разочаровывающее устройство во всех отношениях. Microsoft разработала гладкий и привлекательный форм-фактор, но, к сожалению, обременила его медлительным и глючным программным обеспечением и не обеспечила целостного, плавного взаимодействия, которое могло бы хотя бы отдаленно оправдать компромисс между функциями и производительностью или ценой.