Что нужно знать
- Используйте свой iPhone, чтобы позвонить своему контактному лицу для восстановления и введите короткий код, который они вам дадут на вашем iPhone.
- Затем разблокируйте свою учетную запись и выберите новый пароль.
- Вы можете использовать эту функцию только в том случае, если вы настроили восстановление учетной записи до того, как ваша учетная запись будет заблокирована.
В этой статье рассказывается о функции восстановления учетной записи Apple, а также о том, как ее настроить и использовать. Инструкции относятся к iOS 15.
Как настроить восстановление аккаунта на iOS
Если ваша учетная запись iOS (также известная как Apple ID) заблокирована, вы можете вернуться, если настроили восстановление учетной записи. Вы должны сделать это до того, как вас заблокируют.
Чтобы восстановление учетной записи работало, все ваши устройства Apple (например, iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и т. д.) должны быть обновлены до последней версии их операционных систем.
- Нажмите Настройки.
- В верхней части основного экрана настроек коснитесь своего имени.
-
Tap Пароль и безопасность.
Image - Выберите Восстановление аккаунта.
- Нажмите Добавить контакт для восстановления.
-
На экране пояснений коснитесь Добавить контакт для восстановления.
Image -
Аутентификация с помощью Face ID, Touch ID или пароля вашего устройства.
- Введите пароль от Apple ID.
-
Нажмите на один из ваших контактов, чтобы выбрать его в качестве контакта для восстановления.
Если вы находитесь в группе семейного доступа и выбираете члена семьи, они добавляются автоматически.
-
Откроется экран электронной почты с адресом электронной почты выбранного контакта, введенным в поле Кому. В правом верхнем углу нажмите Добавить..
Image -
Откроется экран с предлагаемым сообщением, уведомляющим контакт, который вы хотите добавить в качестве контакта для восстановления. Если предлагаемое сообщение приемлемо, нажмите Отправить..
Если вы хотите сначала отредактировать сообщение, нажмите Редактировать сообщение.
-
Следующий экран уведомляет вас о том, что сообщение было отправлено вашему контакту и что контакт должен принять ваш запрос, прежде чем он будет добавлен в качестве вашего контактного лица для восстановления. Нажмите Готово..
-
Вернитесь к экрану восстановления учетной записи. Вы должны увидеть человека, которого вы пригласили, в списке в разделе «Помощь в восстановлении». Если человек еще не ответил, в записи будет написано «Запрос отправлен». После принятия или если человек входит в вашу семейную группу, отображается только его имя.
Image
Как использовать восстановление аккаунта
Если ваш аккаунт заблокирован, вас попросят подтвердить некоторую информацию. Затем вы связываетесь со своим контактным лицом для восстановления по телефону или лично. В этот момент сделайте так:
- Попросите контактное лицо для восстановления перейти в Настройки на своем устройстве iOS и коснуться его имени в верхней части экрана.
- Скажите своему контактному лицу для восстановления нажать Пароль и безопасность > Восстановление учетной записи.
-
Попросите контактное лицо для восстановления нажать ваше имя на экране восстановления учетной записи, а затем выбрать Получить код восстановления.
- Попросите код восстановления у вашего контактного лица. Введите его на свое устройство, а затем сбросьте пароль.
Требования, чтобы стать контактным лицом для восстановления
Любой, кто выступает в качестве контактного лица для восстановления, должен соответствовать следующим требованиям:
- Старше 13 лет.
- Используйте устройство под управлением iOS 15, iPadOS 15 или Monterey или более поздней версии.
- Используйте пароль на устройстве.
- Включите двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID.
Как удалить резервный контакт
Вы можете удалить контакты восстановления после их добавления.
- Перейти к Настройки.
- Нажмите на свое имя в верхней части меню.
- Выберите Пароль и безопасность > Восстановление учетной записи.
-
В разделе «Помощь в восстановлении» коснитесь стрелки рядом с именем контактного лица для восстановления.
-
Выбрать Удалить контакт.
Image
Как я могу восстановить свой Apple ID без кода подтверждения?
Если вы не настроили восстановление учетной записи и обнаружили, что ваш Apple ID заблокирован, у вас есть варианты. Это не так быстро, как при восстановлении учетной записи, но они сделают свою работу. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID.
FAQ
Что делать, если я забыл свой Apple ID?
Если вы забыли свой Apple ID, попробуйте поискать в своей электронной почте сообщения от Apple, в которых упоминается ваш Apple ID. Вы также можете проверить, вошли ли вы уже на устройство с помощью своего Apple ID. На iPhone перейдите в Настройки > Ваше имя, чтобы проверить. Или перейдите на страницу поиска Apple ID и следуйте инструкциям, чтобы найти свой Apple ID.
Что делать, если я забыл свой пароль Apple ID?
Если вы забыли свой пароль Apple ID, вы можете сбросить его. Перейдите на веб-сайт Apple I Forgot и введите свой Apple ID. Вы можете использовать резервный адрес электронной почты, который у вас есть в файле, или ответить на контрольные вопросы. Сделайте свой выбор, а затем следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль Apple ID.
