Что нужно знать
- Открыть Нежелательная почта папка > открыть сообщение, которое вы хотите восстановить > перейти на Главная или Сообщениетаб.
- Из группы Удалить выберите Нежелательная > выберите Не нежелательная или нажмитеCtrl+Alt+J.
- Чтобы добавить отправителя в список надежных отправителей, выберите Всегда доверять электронной почте в поле > OK.
В этой статье объясняется, как восстановить электронные письма из папки нежелательной почты Microsoft Outlook. Инструкции относятся к Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; Outlook для Microsoft 365 и Outlook Online.
Восстановить почту из папки нежелательной почты в Outlook
Microsoft Outlook поставляется с фильтром нежелательной почты, который сохраняет нежелательные сообщения в отдельной папке. Однако хорошие сообщения могут быть ошибочно помечены как спам. Чтобы переместить электронное письмо из папки нежелательной почты в папку «Входящие» и, при необходимости, защитить будущие сообщения от того же отправителя, чтобы они не считались нежелательными в Outlook:
-
Откройте папку Нежелательная почта в Outlook.
Image -
Откройте или выделите сообщение электронной почты, которое вы хотите восстановить.
Image - Если письмо открыто в области чтения или выделено в списке папок, перейдите на вкладку Главная. Если сообщение открыто в отдельном окне, перейдите на вкладку Сообщение.
-
В группе Удалить выберите Junk.
Image -
Выберите Не спам. Или нажмите Ctrl+Alt+J..
Image -
Чтобы добавить отправителя в список надежных отправителей, чтобы сообщения с его адресов никогда не считались спамом, установите флажок Всегда доверять электронной почте от.
Image Настройте Outlook так, чтобы в папку «Входящие» попадала только почта от таких отправителей, и Outlook автоматически помещает людей, которым вы пишете, в список надежных отправителей.
- Нажмите ОК.
Outlook автоматически перемещает сообщение в папку "Входящие" или в предыдущую папку сообщения, где вы можете прочитать его и поработать с ним.
Чтобы восстановить сообщение в Outlook Online, выберите сообщение в папке «Нежелательная почта», перейдите на панель инструментов и выберите Не нежелательная почта > Не нежелательная почта.
Восстановить сообщение из папки нежелательной почты в Outlook 2007
Чтобы пометить сообщение как не спам в папке нежелательной почты Outlook:
- Перейдите в папку Нежелательная почта.
- Выделите сообщение, которое хотите восстановить.
- Нажмите Не спам. Или нажмите Ctrl+Alt+J или выберите Действия > Нежелательная почта > Отметить как нежелательное.
- Если вы хотите добавить отправителя электронной почты в список доверенных отправителей, выберите Всегда доверять электронной почте от.
- Нажмите ОК.
