Как использовать Slack для работы

2024 Автор: Abigail Brown | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 06:59

Что нужно знать

• Перейдите на Slack.com, выберите Начать и следуйте инструкциям, чтобы настроить Slack Workspace и собрать команду.
• Выберите + > Создать канал, чтобы добавить каналы вокруг объектов; введите имена, которые вы хотите в группе.
• Чтобы отправить сообщение, выберите Новое сообщение, добавьте имя или группу имен, введите свое сообщение и выберите Отправить сейчас.

В этой статье объясняется, как настроить рабочее пространство Slack и выполнять такие функции, как сбор команды, создание каналов, добавление пользователей, отправка сообщений, выполнение звонков и многое другое.

Как настроить Slack Workspace для вашей команды

Slack можно использовать на компьютере через выбранный вами веб-браузер или через мобильное приложение, но процесс установки достаточно сложен, поэтому вы можете рассмотреть возможность использования веб-браузера. Для целей этих инструкций мы покажем вам, как именно настроить ваше первое рабочее пространство Slack с нуля.

Вам не нужна учетная запись Slack перед настройкой вашего первого рабочего места, и вы можете настроить все и начать пользоваться сервисом бесплатно. Некоторые функции недоступны для подписки, но вы можете решить, стоит ли подписка того, после того, как опробуете бесплатную версию.

Вот как настроить свое первое рабочее пространство Slack:

1. Перейдите на slack.com и выберите Начать в правом верхнем углу страницы.

   

2. Выбрать Моя команда еще не использует Slack.

   

   Эти инструкции предназначены для настройки нового рабочего пространства Slack. Если вы не отвечаете за настройку Slack для своей организации, нажмите Моя команда использует Slack, чтобы найти рабочую область, настроенную одним из ваших коллег.

3. Введите адрес электронной почты и выберите Подтвердить.

   

   Используйте свою рабочую электронную почту или электронную почту, которую вы обычно используете для общения с людьми в вашей команде.

4. Проверьте свою электронную почту, чтобы получить код подтверждения. Когда он прибудет, введите код.

   

5. Введите название своей компании или команды, затем выберите Далее.

   

6. Введите название проекта, над которым в данный момент работает ваша команда, затем выберите Далее.

   

7. Введите адреса электронной почты каждого члена вашей команды, затем выберите Добавить товарищей по команде.

   

   Вы сможете добавить других товарищей по команде позже, если не успеете всех на этом шаге.

8. Ваш канал Slack настроен. Выберите See Your Channel in Slack, чтобы начать его использовать.

   

Как собрать команду в Slack

После того как вы создали свое рабочее пространство, вам еще предстоит выполнить несколько задач, прежде чем Slack освободит вас. Вам нужно будет завершить сбор команды, создать приветственное сообщение, отправить первое сообщение и завершить некоторые важные настройки.

1. Чтобы пригласить дополнительных участников в свою команду, введите их имя и адрес электронной почты, затем выберите Пригласить или выберите Готово и прокрутите вниз до завершите процесс установки.

   

2. Выберите Выберите приветствие, затем выберите приветствие по умолчанию для вашей команды.

   

3. Отредактируйте приветствие, если хотите, затем выберите Сохранить.

   

4. Выберите Начать использовать Slack для проекта your-channel-name.

   

5. Введите первое сообщение, затем выберите Отправить. Когда ваши приглашенные начнут фильтровать, это будет одной из первых вещей, которые они увидят.

   

6. Выбрать Завершить настройку.

   

7. Введите свое имя, выберите пароль, который вы будете использовать для доступа к Slack, затем нажмите Далее.

   

8. Измените имя или URL-адрес рабочей области, если хотите, или просто выберите Готово, если вас все устраивает.

   

9. Ваше рабочее пространство Slack готово, и ваша команда настроена. Вы можете добавить больше членов команды, если хотите, или просто начать использовать свое рабочее пространство для координации с вашей командой.

   

Как создавать каналы и добавлять пользователей в Slack

Вы создали один канал в процессе первоначальной настройки, но дополнительные каналы действительно могут помочь вашей команде сосредоточиться на конкретных проектах. Это действительно полезно, если у вас большая команда, так как вы можете ограничить каналы только теми людьми, которым действительно нужна информация, но все равно рекомендуется использовать этот организационный инструмент, даже если у вас небольшая команда.

1. Выберите +, расположенный справа от основного заголовка «Каналы».

   

2. Выберите Создать канал в выпадающем меню.

   

3. Введите название и описание своего канала, затем выберите Создать.

   

   Выберите ползунок Сделать личным, если хотите контролировать, кто может присоединиться к каналу. Если эта опция отключена, любой может читать и добавлять себя на канал. Частные каналы отмечены значком замка слева от их имени в списке каналов. Открытые каналы будут отмечены хэштегом в этом месте.

4. Введите имена людей, которых хотите добавить в группу, и выберите Готово или выберите Пропустить сейчас, чтобы добавить людей позже.

   

   Чтобы добавить людей позже, выберите канал, затем выберите Добавить людей.

5. Теперь ваш канал готов к использованию.

   

Как отправлять личные сообщения в Slack

В Slack каждое сообщение, отправленное не по каналу, считается прямым сообщением. Вы можете отправлять сообщения любому члену вашей команды или создать групповое прямое сообщение с несколькими членами команды, чтобы сообщить всем одновременно.

1. Выберите имя человека, которому вы хотите отправить личное сообщение.

   

2. Введите сообщение в текстовое поле, затем нажмите Enter.

   

3. Чтобы добавить смайлик, выберите смайлик под текстовым полем, затем выберите один или несколько смайликов.

   

   Вы даже можете создавать собственные смайлики Slack для своего рабочего пространства.

4. Чтобы отправить документ, выберите значок скрепка, затем выберите файл на своем компьютере.

   

5. Введите описание файла, затем выберите Загрузить.

   

   При загрузке файла в прямое сообщение или канал, он автоматически будет передан соответствующим пользователям.

Как отправить групповое личное сообщение в Slack

Групповые личные сообщения очень похожи на личные сообщения, но они позволяют вам общаться с определенным набором людей без создания специального канала. Это быстрее и удобнее, чем создание канала, и идеально подходит для ситуаций, когда вам нужно предоставить важную информацию конкретным членам команды или быстро сотрудничать над чем-то, что на самом деле не требует создания канала. Вы также можете совершать голосовые и видеозвонки с помощью групповых личных сообщений.

1. Выберите + рядом с заголовком раздела Личные сообщения.

   

2. Выберите людей, которых вы хотите добавить в групповое личное сообщение, затем выберите Go.

   

3. Групповые прямые сообщения функционируют точно так же, как ваши личные сообщения один на один. Вы можете вернуться к этой групповой переписке в любое время, выбрав ее в меню.

   

4. Если вы когда-нибудь захотите удалить это групповое личное сообщение, щелкните его правой кнопкой мыши в меню, затем выберите Закрыть разговор. Вы также можете пометить его, чтобы выделить его, или отключить звук, чтобы прекратить получать электронные письма и push-уведомления.

   

Как звонить в Slack

Slack позволяет вам звонить членам вашей команды индивидуально или в группе, и у вас есть возможность использовать голосовой или видеочат. Это позволяет очень легко убедиться, что вы всегда находитесь на одной странице с вашей командой, быстро обмениваетесь идеями и подтверждаете планы, а также проводите удаленные встречи без необходимости в каком-либо дополнительном программном обеспечении для телеконференций.

1. Чтобы позвонить одному члену команды, откройте личное сообщение с этим членом команды, затем выберите значок Позвонить.

   

2. Звонок откроется в другом окне и соединится, как только другой человек ответит.

   

   Используйте значки в нижней части звонка, чтобы отключить звук микрофона, включить или выключить видео, поделиться своим экраном, отправить смайлики и повесить трубку слева направо. Значок шестеренки в левом верхнем углу представляет собой меню параметров, а силуэт со значком + позволяет добавлять людей к вызову.

3. Чтобы сделать групповой вызов, откройте канал или групповое прямое сообщение, затем выберите значок вызов.

   

   Групповые звонки - это премиальная функция, которая недоступна в бесплатном плане Slack.

Как скрыть каналы и личные сообщения без новых сообщений

По мере роста вашего рабочего пространства вы можете обнаружить, что оно загромождено множеством каналов и разговоров, которые не всегда используются. С другой стороны, вы можете обнаружить, что вам трудно выяснить, на каких каналах все еще есть непрочитанные сообщения. В обеих этих ситуациях лучше всего скрыть каналы и прямые сообщения, в которых нет новых сообщений.

1. Выберите имя рабочей области в верхнем левом углу страницы.

   

2. Выбрать предпочтения.

   

3. Выбрать Боковая панель.

   

4. Выберите круг рядом с только непрочитанные цепочки сообщений или непрочитанные цепочки сообщений плюс отмеченный раздел.

   

5. Если вы предпочитаете отключать звук только одного канала или разговора за раз, просто щелкните правой кнопкой мыши этот канал, затем выберите отключить звук канала.

   

Настройки конфиденциальности Slack

Если вы используете Slack в деловых целях, рекомендуется не говорить ничего, что вы обычно не сказали бы в офисе перед своим начальником. Это не потому, что ваш босс может использовать Slack, чтобы следить за вами, но есть шанс, что руководитель вашего рабочего места сможет экспортировать ваши прямые сообщения и прочитать их.

Чтобы проверить, доступен ли этот параметр в вашей рабочей области, войдите в Slack, перейдите на slack.com/account/team, затем выберите Retentions и экспорт. Если вы видите следующее сообщение, вы в безопасности:

Если администраторы также имеют доступ к вашим личным сообщениям, сообщение будет выглядеть следующим образом:

Владельцы рабочей области могут экспортировать сообщения и файлы из общедоступных каналов. Владельцы рабочего пространства также могут экспортировать сообщения и файлы из частных каналов и личных сообщений.

Если вы видите это сообщение, вам нужно установить срок действия ваших личных сообщений, а не просто оставлять их. Для этого выберите значок шестеренки в правом верхнем углу, когда вы находитесь в прямом сообщении, затем выберите редактировать сохранение сообщения >Далее > Использовать специальные настройки хранения для этого разговора Установите один день, затем выберите Сохранить

Настройки хранения рабочей области доступны только в том случае, если у вашей организации есть платный план.

Запретите внешним сайтам видеть ваш трафик

Если вы или члены вашей команды когда-либо ссылались на сторонние веб-сайты, они смогут увидеть полный веб-адрес вашего рабочего пространства Slack в реферале. Если вы хотите, чтобы этого не происходило, войдите в Slack и перейдите на slack.com/admin/settings.

Прокрутите вниз и найдите Скрыть URL-адрес рабочей области из журналов внешних сайтов, затем выберите Расширить. Снимите флажок с поля, затем выберите Сохранить.

Если у вас есть платный план, как администратор, вы также можете настроить глобальные параметры хранения и удаления сообщений и файлов на этой странице.

Что такое Slack Integration?

К настоящему моменту вы достаточно хорошо понимаете, как настроить и использовать Slack, включая некоторые основные настройки конфиденциальности. Если вы хотите значительно расширить функциональность Slack, вы можете интегрировать множество сторонних приложений, таких как Google Диск и Календарь, Twitter, GitHub и другие.

Если вы хотите добавить некоторые интеграции Slack, вот как это сделать:

1. Выберите Приложения в главном меню Slack в левой части экрана.

   

2. Найдите приложение, которое хотите интегрировать со Slack, затем выберите Добавить.

   

3. Выбрать Добавить в Slack.

   

4. Продолжайте с подсказками на экране. В этом случае выберите Добавить интеграцию с Twitter..

   

5. По запросу разрешите Slack доступ к вашей учетной записи с приложением, которое вы пытаетесь интегрировать.

   

6. Настройте параметры по своему вкусу, затем выберите Сохранить настройки. Приложение теперь интегрировано с вашим рабочим пространством Slack.

   

Уведомления, темы и другие настройки Slack

Slack позволяет легко настраивать различные пользовательские настройки, в том числе когда вы получаете уведомления, темы и многое другое. Чтобы получить доступ к этим мощным настройкам, выберите имя своей рабочей области в верхнем левом углу, затем выберите Preferences..

Уведомления

В меню настроек уведомлений Slack есть несколько важных параметров, таких как возможность включения уведомлений на рабочем столе. Выберите Включить уведомления на рабочем столе, и вы будете получать всплывающее уведомление на своем компьютере всякий раз, когда вы получаете сообщение в Slack. Вы также можете выбрать, какой тип сообщений будет вызывать всплывающие уведомления на рабочем столе.

В поле «Ключевые слова» можно ввести конкретные важные термины, которые вы хотите отслеживать. Каждый раз, когда кто-то использует одно из этих ключевых слов на канале, к которому у вас есть доступ, вы сможете легко найти важный разговор.

Если вы не хотите получать уведомления в нерабочее время, вы можете использовать настройки «Не беспокоить», чтобы автоматически отключать уведомления в определенное время.

Параметры уведомлений также позволяют вам выбрать, как будут отображаться push-уведомления на рабочем столе, а также следует ли отправлять пинг на ваше мобильное устройство через приложение Slack, если вы не на рабочем столе.

Тема

Если вы хотите настроить тему Slack, просто выберите Темы или Сообщения и мультимедиа в меню настроек. Выбор темы открывает основное меню, которое позволяет вам выбирать между темной и светлой темами Slack. Если у вас проблемы со зрением при просмотре ярких белых веб-сайтов, отлично подойдет темная тема.

Продолжайте прокрутку, и вы обнаружите, что в Slack есть ряд других тем, которые меняют внешний вид приложения. Вы также можете настроить свою тему и поделиться ею с другими, если вы настроены творчески.

Сообщения и медиа

Выберите Сообщения и мультимедиа, и вы получите еще больший контроль над тем, как отображаются различные элементы сайта. Эти параметры позволяют выбрать, будут ли отображаться значки пользователей, как будут отображаться сообщения, будут ли отображаться полные или отображаемые имена и многое другое.

Slack Communication Tools

Платные команды Slack могут использовать расширенные инструменты общения, такие как Slack Huddles. Собрания - это аудиоразговоры, к которым может присоединиться любой пользователь канала. Вы также можете начать чат из прямого сообщения и даже поделиться своим экраном с другими участниками.

Платные планы также поддерживают запись видео и голоса. Все записи, загруженные в Slack, сопровождаются расшифровкой, которую можно сохранить в архиве с возможностью поиска. Записи можно сделать общедоступными в определенное время.

Если у вашей команды есть план Slack Business+ или Enterprise Grid, вы можете воспользоваться преимуществами Slack Atlas, который создает подробные профили, чтобы дать пользователям лучшее представление о структуре вашей организации. Эта функция интегрируется с такими инструментами, как Workday, поэтому вы можете автоматически обновлять всю информацию.