Ошибка 502 Bad Gateway - это код состояния HTTP, который означает, что один сервер в Интернете получил неверный ответ от другого сервера.
502 Ошибки Bad Gateway полностью не зависят от вашей конкретной настройки, а это означает, что вы можете увидеть их в любом браузере, в любой операционной системе и на любом устройстве.
Ошибка 502 Bad Gateway отображается в окне интернет-браузера, как и веб-страницы.
Microsoft больше не поддерживает Internet Explorer и рекомендует установить более новый браузер Edge. Перейдите на их сайт, чтобы загрузить новейшую версию.
Как выглядит ошибка 502 Bad Gateway?
Шлюз 502 Bad может быть настроен для каждого веб-сайта. Хотя это довольно редко, разные веб-серверы описывают эту ошибку по-разному.
Ниже приведены некоторые распространенные способы его просмотра:
- 502 Плохой шлюз
- 502 Служба временно перегружена
- Ошибка 502
- Временная ошибка (502)
- 502 Ошибка прокси
- 502 Ошибка сервера: сервер обнаружил временную ошибку и не смог выполнить ваш запрос
- HTTP 502
- 502. Это ошибка
- Bad Gateway: прокси-сервер получил неверный ответ от вышестоящего сервера
- Ошибка HTTP 502 - Bad Gateway
Известная ошибка Твиттера «неудачный кит», в которой говорится, что Твиттер переполнен, на самом деле является ошибкой 502 Bad Gateway (хотя ошибка 503 имела бы больше смысла).
Ошибка Bad Gateway, полученная в Центре обновления Windows, генерирует код ошибки 0x80244021 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Когда службы Google, такие как Google Search или Gmail, сталкиваются с ошибкой 502 Bad Gateway, они часто показывают ошибку сервера, а иногда просто 502 на экране.
Что вызывает ошибку 502 Bad Gateway?
Ошибки Bad Gateway часто вызваны проблемами между онлайн-серверами, которые вы не можете контролировать. Однако иногда реальной проблемы нет, но ваш браузер думает, что она есть из-за проблемы с вашим браузером, проблемы с вашим домашним сетевым оборудованием или по какой-либо другой причине, находящейся под вашим контролем.
Веб-серверы Microsoft IIS часто предоставляют больше информации о причине конкретной ошибки 502 Bad Gateway, добавляя дополнительную цифру после 502, как в HTTP-ошибке 502.3 - веб-сервер получил недопустимый ответ, выступая в качестве шлюза или proxy, что означает Bad Gateway: Forwarder Connection Error (ARR).
Ошибка HTTP 502.1 - ошибка Bad Gateway относится к проблеме тайм-аута приложения CGI, и ее лучше устранять как проблему 504 Gateway Timeout.
Как исправить ошибку 502 Bad Gateway
Ошибка 502 Bad Gateway часто является сетевой ошибкой между серверами в Интернете, что означает, что проблема не связана с вашим компьютером или подключением к Интернету.
Однако, поскольку возможно, что с вашей стороны что-то не так, вот некоторые исправления, которые можно попробовать:
-
Попробуйте снова загрузить URL, нажав F5 или Ctrl+R (Command+Rна Mac) на клавиатуре или нажав кнопку обновления/перезагрузки.
Image Хотя ошибка 502 Bad Gateway обычно указывает на сетевую ошибку вне вашего контроля, она может быть временной. Повторная попытка открыть страницу часто бывает успешной.
-
Начните новую сессию браузера, закрыв все открытые окна браузера, а затем открыв новое. Затем попробуйте снова открыть веб-страницу.
Возможно, что ошибка 502, которую вы получили, была вызвана проблемой на вашем компьютере, которая возникла во время использования вашего браузера. Простой перезапуск самой программы-браузера может решить проблему.
-
Очистите кэш браузера. Устаревшие или поврежденные файлы, хранящиеся в вашем браузере, могут вызывать проблемы 502 Bad Gateway.
Image Удаление этих кэшированных файлов и повторное открытие страницы решит проблему, если она является причиной.
-
Удалите файлы cookie вашего браузера. По тем же причинам, которые упоминались выше для кешированных файлов, очистка сохраненных файлов cookie может исправить ошибку 502.
Если вы не хотите удалять все файлы cookie, вы можете сначала попробовать удалить только те файлы cookie, которые относятся к сайту, на котором вы получаете ошибку 502. Лучше удалить их все, но не помешает сначала попробовать наиболее подходящие.
Image -
Запустите браузер в безопасном режиме: Firefox, Chrome, MS Edge или Internet Explorer. Запуск браузера в безопасном режиме означает запуск его с настройками по умолчанию и без надстроек или расширений, включая панели инструментов.
Image Если ошибка 502 больше не появляется при запуске браузера в безопасном режиме, вы знаете, что причиной проблемы является какое-то расширение или настройка браузера. Верните настройки браузера по умолчанию и/или выборочно отключите расширения браузера, чтобы найти основную причину и окончательно решить проблему.
Безопасный режим браузера по идее похож на безопасный режим в Windows, но это не одно и то же. Вам не нужно запускать Windows в безопасном режиме, чтобы запустить любой браузер в его конкретном «безопасном режиме».
-
Попробуйте другой браузер. Популярные браузеры включают Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer и Safari.
Если альтернативный браузер не выдает ошибку 502 Bad Gateway, теперь вы знаете, что ваш исходный браузер является источником проблемы. Предполагая, что вы следовали приведенным выше советам по устранению неполадок, сейчас самое время переустановить браузер и посмотреть, решит ли это проблему.
- Перезагрузите компьютер. Некоторые временные проблемы с вашим компьютером и тем, как он подключается к вашей сети, могут вызывать ошибки 502, особенно если вы видите ошибку более чем на одном веб-сайте. В таких случаях поможет перезагрузка.
-
Перезагрузите сетевое оборудование. Проблемы с модемом, маршрутизатором, коммутаторами или другими сетевыми устройствами могут вызывать ошибку 502 Bad Gateway или другие ошибки 502. Может помочь простой перезапуск этих устройств.
Порядок, в котором вы отключаете эти устройства, не имеет особого значения, но обязательно включите их снаружи в. Перейдите по этой ссылке выше для получения более подробной помощи по перезапуску вашего оборудования, если вам это нужно.
-
Измените свои DNS-серверы либо на маршрутизаторе, либо на компьютере или устройстве. Некоторые ошибки Bad Gateway вызваны временными проблемами с DNS-серверами.
Если вы не изменили их ранее, DNS-серверы, которые вы настроили прямо сейчас, вероятно, автоматически назначаются вашим интернет-провайдером. К счастью, для вашего использования доступен ряд других DNS-серверов, из которых вы можете выбирать.
-
Связаться с веб-сайтом напрямую также может быть хорошей идеей. Скорее всего, если предположить, что они виноваты, администраторы веб-сайта уже работают над устранением причины ошибки 502 Bad Gateway, но вы можете сообщить им об этом.
У большинства веб-сайтов есть учетные записи в социальных сетях, которые они используют для поддержки своих услуг. У некоторых даже есть контакты по телефону и электронной почте.
Если вы подозреваете, что веб-сайт недоступен для всех, особенно популярный, часто бывает очень полезно проверить твиттер на предмет болтовни о сбое. Лучший способ сделать это - выполнить поиск websitedown в Твиттере, например, cnndown или instagramdown. Есть и другие способы узнать, не работает ли веб-сайт, если социальные сети бесполезны.
-
Обратитесь к своему интернет-провайдеру. Если ваш браузер, компьютер и сеть работают, а веб-сайт сообщает, что страница или сайт работают для них, проблема 502 Bad Gateway может быть вызвана сетевой проблемой, за которую отвечает ваш интернет-провайдер.
См. раздел «Как обратиться в службу технической поддержки», чтобы узнать, как поговорить с вашим интернет-провайдером об этой проблеме.
- Заходите позже. На этом этапе устранения неполадок сообщение об ошибке 502 Bad Gateway почти наверняка связано с вашим интернет-провайдером или с сетью веб-сайта - одна из двух сторон могла бы даже подтвердить это для вас, если бы вы связались с ними напрямую. В любом случае, вы не единственный, кто видит ошибку 502, поэтому вам нужно подождать, пока проблема не будет решена за вас.
