Большой документ, прикрепленный к сообщению Zoho Mail, может вызвать ошибку возврата сообщения о том, что он слишком велик. Большинство почтовых систем имеют ограничение на размер вложения, и Zoho не исключение.
Итог
Zoho Mail позволяет вкладывать файлы размером до 20 МБ, с ограничением в 20 МБ на сообщение электронной почты, если вы добавляете несколько вложений. Однако, если вы используете Zoho Mail через организацию, ваш почтовый администратор может установить другое ограничение. Чтобы отправлять большие файлы, вы можете попробовать службу отправки файлов вместо того, чтобы прикреплять документы напрямую.
554 Почтовая ошибка для сообщений большого размера
Если кто-то попытается отправить вам электронное письмо, размер которого превышает ограничения, он получит сообщение «Уведомление о статусе доставки (ошибка)», в котором будет указана причина невозможности доставки. Это часто называют рикошетом.
554 554 5.2.3 Нарушение MailPolicy Ошибка доставки в почтовые ящики (состояние 18).
Это сообщение об ошибке SMTP. Коды ошибок, начинающиеся с 554, возвращаются с сервера после попытки отправить сообщение. Сообщение возвращается к вам недоставленным, и вы получаете этот часто загадочный код и расплывчатое сообщение. Ошибка 554 является универсальным кодом для сбоя доставки электронной почты. Вы часто будете видеть это, если ваши электронные письма возвращаются недоставленными по многим причинам.
5.2.3 после 554 дает немного больше информации. 5 означает, что сервер обнаружил ошибку, и это постоянный сбой доставки сообщения. Вторая цифра, 2, означает, что причиной был статус соединения с почтовым ящиком. Если это 5.2.3, это означает, что длина сообщения превышает административные ограничения.
Другие знакомые коды 554:
- 554 5.1. X: Используется для неправильных адресов назначения.
- 554 5.2.1: Почтовый ящик отключен, сообщения не принимаются.
- 554 5.2.2: Почтовый ящик заполнен.
- 554 5.3. X: Используется для ошибок статуса почтовой системы.
Полный список кодов состояния Enhanced Mail System можно просмотреть в деталях, если вы хотите расшифровать больше из них.
