Код ошибки Центра обновления Windows 0x80073712 может появиться в Windows 10 одним из нескольких способов:
- Некоторые файлы обновлений отсутствуют или имеют проблемы. Мы попробуем загрузить обновление позже. Код ошибки: (0x80073712)
- Не были установлены некоторые обновления; Обнаружены ошибки: Код 80073712 Центр обновления Windows обнаружил неизвестную ошибку.
- Код 80073712: Центр обновления Windows столкнулся с проблемой.
Эта ошибка обновления Windows отображается после обновления Windows 10 или попытки установить операционную систему Windows 10.
Инструкции в этой статье относятся к Windows 10.
Итог
Ошибка Центра обновления Windows 0x80073712 или 80073712 означает, что файл, необходимый Центру обновления Windows или программе установки Windows, поврежден или отсутствует, что приводит к сбою обновления или установки.
Как исправить код ошибки Центра обновления Windows 0x80073712
Встроенные инструменты и службы Windows являются наиболее эффективными ресурсами для устранения неполадок и решения этой проблемы.
- Проверить компьютер на наличие вредоносных программ. Вирусы или другие вредоносные программы часто являются источниками постоянных ошибок Центра обновления Windows. Просканируйте компьютер на наличие вирусов и других вредоносных программ, а затем повторите попытку обновления или установки.
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Microsoft предоставляет этот бесплатный инструмент, который может решить проблему, вызывающую код ошибки 0x80073712 при загрузке и установке обновлений Windows. Когда средство устранения неполадок завершит работу, перезагрузите компьютер и проверьте наличие обновлений. Чтобы запустить его, выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок , выберите Центр обновления Windows в разделе Начните работу, затем выберите Запустить средство устранения неполадок
- Запустите встроенное средство устранения неполадок Windows. Windows 10 включает несколько автоматических средств устранения неполадок, которые доступны в разделе Обновление и безопасность настроек Windows. Один из этих вариантов специально устраняет ошибки обновлений Windows.
- Запустите проверку системных файлов. Этот инструмент Windows сканирует все защищенные системные файлы. Если он находит какие-либо поврежденные или неправильные версии, он заменяет файлы правильными версиями Microsoft. Когда сканирование будет завершено, отметьте, были ли обнаружены и устранены какие-либо проблемы. Если это так, перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие обновлений.
-
Выполните сканирование DISM. Deployment Image Servicing and Management - это инструмент командной строки, который находит и восстанавливает файлы или поврежденные образы системы. После запуска инструмента перезагрузите компьютер и попробуйте обновить его еще раз.
- Удалите файл pending.xml. Застрявший файл pending.xml может быть виноват в коде ошибки Центра обновления Windows 0x80073712. Загрузите компьютер в безопасном режиме, удалите файл pending.xml, затем перезагрузитесь в обычном режиме, прежде чем снова пытаться обновить систему.
- Перезапустите службы Центра обновления Windows. Найдите службу Windows Update среди служб, запущенных на вашем компьютере, и установите тип запуска Automatic. Перезагрузите компьютер, затем проверьте наличие доступных обновлений Windows и установите их.
- Восстановление, обновление или сброс ПК. Это действие следует выполнять только в крайнем случае, если ни один из других методов устранения неполадок не устраняет код ошибки 0x80073712. Инструмент сохраняет личные файлы, но удаляет установленное программное обеспечение, а затем переустанавливает Windows.
