Если вы не можете подключиться к DoorDash или его приложению, возможно, веб-сайт не работает и не работает, это может быть проблема с вашим компьютером или проблема с приложением DoorDash. К счастью, есть несколько быстрых способов выяснить, является ли проблема сбоем в работе DoorDash или чем-то, что вы можете контролировать.
Инструкции в этой статье применимы к веб-сайту DoorDash, а также в случае, если приложение DoorDash не работает.
Как узнать, не работает ли DoorDash
Если вы считаете, что DoorDash недоступен для всех, а не только для вас, попробуйте выполнить эти простые шаги, чтобы проверить, правы ли вы.
-
Проверьте твиттер-аккаунт DoorDash Help.
Image Это всегда должно быть первым, что вы проверяете, так как официальная учетная запись Twitter является хорошим источником актуальной информации.
-
Поищите в Твиттере doordashdown. Если сайт недоступен для всех, вероятно, кто-то напишет об этом в Твиттере. Проверяйте наличие твитов, но также обращайте внимание на временные метки твитов, чтобы убедиться, что они не обсуждают более раннее время, когда DoorDash не работал.
Image Не можете получить доступ к Твиттеру? Попробуйте другие крупные сайты, такие как Google или YouTube. Если вы не можете их просмотреть, то проблема почти наверняка на вашей стороне или у вашего интернет-провайдера.
-
Проверьте страницу состояния приложения DoorDash Dasher. Приложение DoorDash не работает? Это может быть просто приложение или весь сайт. Проверьте страницу статуса приложения, чтобы узнать больше.
Image -
Используйте сторонний веб-сайт для проверки статуса. Популярные варианты включают Down For Everyone Or Only Me, Downdetector, Is It Down Right Now? и Outage. Report. Все они скажут вам, работает ли DoorDash для всех остальных.
Image
Что делать, если не удается подключиться к DoorDash
Если никто больше не сообщает о проблеме с DoorDash, проблема, скорее всего, на вашей стороне.
Есть много вещей, которые вы можете попробовать, если кажется, что DoorDash работает нормально для всех остальных, но не для вас.
- Убедитесь, что вы действительно посещаете сайт www.doordash.com, а не неофициальный клон.
-
Если вы не можете получить доступ к DoorDash из веб-браузера, попробуйте использовать приложение DoorDash. Если кажется, что приложение DoorDash не работает, попробуйте вместо него использовать браузер на смартфоне или планшете.
-
Закройте все окна браузера, подождите 30 секунд, откройте одно окно, а затем снова попробуйте зайти на сайт DoorDash. Сделайте то же самое с приложением DoorDash, если вы используете планшет или смартфон. Убедитесь, что вы правильно закрываете приложение на Android и выходите из приложений на iOS.
Если кажется, что окно приложения или браузера зависло и не закрывается должным образом, попробуйте вместо этого перезагрузить устройство.
- Очистите кэш браузера.
- Очистите куки вашего браузера.
- Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ.
- Перезагрузите компьютер.
- Иногда, но редко, может возникнуть проблема с вашим DNS-сервером. Если вы чувствуете себя комфортно при переключении DNS-серверов, существует множество бесплатных и общедоступных методов, но они могут потребовать более глубоких знаний.
-
Если у вас ничего не исправило DoorDash, возможно, у вас проблемы с интернет-соединением. Одна из таких проблем может быть, когда у вас слишком много устройств, использующих пропускную способность вашей сети, но это может быть сложнее. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы получить дополнительную помощь.
Сообщения об ошибках DoorDash
DoorDash может отображать стандартные коды ошибок кода состояния HTTP, такие как 500 Internal Server Error, 403 Forbidden и 404 Not Found, но также может отображать определенные коды ошибок, эксклюзивные для DoorDash.
- Код ошибки 1: Если приложение DoorDash отображает код ошибки 1, попробуйте сбросить пароль, перезагрузить телефон или удалить и переустановить приложение.
- 400 Ошибка неверного запроса: перезагрузите смартфон или перезагрузите компьютер, чтобы устранить эту ошибку.
Если проблема все еще не решена, попробуйте подождать. Когда DoorDash пользуется большим спросом, он может выдавать эти сообщения об ошибках, когда проблема связана с приложением или веб-сайтом, а не с вашей.
