Что нужно знать
- Tap Me > значок меню > Сообщить о проблеме > Учетная запись и профиль > Редактирование профиля > Другое > Все еще есть проблема.
- Введите запрос > Отчет. Вы получите электронное письмо с запросом удостоверения личности с фотографией, чтобы подтвердить свой день рождения. Отправьте один, чтобы завершить процесс.
- TikTok удалили возможность изменить свой возраст в приложении, чтобы защитить несовершеннолетних от неприемлемого контента.
В этой статье рассказывается, как изменить свой возраст в TikTok, что можно сделать, только обратившись в службу поддержки.
Как запросить изменение дня рождения в TikTok
Хотя вы можете легко изменить свое имя пользователя и изображение профиля в TikTok в любое время, вы больше не можете изменить свой день рождения TikTok из элементов управления приложения.
Чтобы изменить свой возраст в TikTok, вам нужно обратиться в службу поддержки приложения и запросить обновление дня рождения. Вот как это сделать.
- Откройте приложение TikTok на смарт-устройстве и коснитесь Я в правом нижнем углу.
- Нажмите на многоточие (три точки) в правом верхнем углу.
-
Прокрутите меню вниз и нажмите Сообщить о проблеме.
Image - Нажмите Учетная запись и профиль.
- Tap Редактирование профиля.
-
Нажмите Другое.
Image -
Нажмите Все еще есть проблема.
-
В соответствующем поле введите что-нибудь вроде «Мне нужно обновить дату рождения в моей учетной записи, так как текущая дата неверна. Я могу поделиться своим удостоверением личности, чтобы подтвердить свой настоящий день рождения», и нажмите Сообщить..
Image Не прикрепляйте фотографии вашего удостоверения личности на этом этапе.
- В течение следующего дня или двух вы должны получить электронное письмо от службы поддержки TikTok на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Представитель должен попросить фотографию какого-либо государственного удостоверения личности, подтверждающего ваш день рождения. После того, как вы отправите им его, они, надеюсь, обновят дату вашего дня рождения в TikTok, указав новую дату.
Почему я не могу обновить дату своего рождения в приложении TikTok?
TikTok удалил возможность изменить свой день рождения, чтобы защитить несовершеннолетних от доступа к функциям, предназначенным для пожилых пользователей, таким как прямой обмен сообщениями, получение монет на TikTok и запуск прямых трансляций TikTok. Многие молодые пользователи меняли свой возраст в TikTok, чтобы получить доступ к некоторым из этих дополнительных функций, поэтому возможность сделать это была отключена.
Обновление вашего возраста в TikTok не отключит ранее установленный родительский контроль TikTok, который уже был включен.
Одним из недостатков этого обновления было то, что многие взрослые пользователи, которые поспешили пройти регистрацию и ввели фальшивый день рождения во время процесса, обнаружили, что TikTok ограничил использование их приложения, даже если они намного старше минимального возраста, необходимого для определенных функций.
Должен ли я просто создать новую учетную запись TikTok?
Если вы не можете изменить свой возраст в TikTok указанным выше способом, вы можете открыть новую учетную запись с правильным днем рождения. К сожалению, это означает, что вы начнете с нуля в отношении подписчиков. Тем не менее, вы также должны иметь возможность загружать все свои видео TikTok из своей исходной учетной записи и повторно загружать их в новую без особых проблем.
Лучше не лгать о своем возрасте при создании учетной записи TikTok, так как другие пользователи могут сообщить о вас, если они заподозрят, что вы несовершеннолетний.
Другой потенциальной стратегией может быть создание новой учетной записи TikTok с родителем или опекуном, которой вы могли бы управлять вместе.
