Что нужно знать
- Нажмите и удерживайте кнопку на вилке, пока светодиод не загорится красным.
- Подождите, пока светодиод не начнет мигать синим, указывая на то, что вилка была сброшена.
- Откройте приложение Alexa, коснитесь Устройства > + > Добавить устройство >Plug > Amazon , затем следуйте инструкциям на экране.
В этой статье объясняется, как сбросить настройки Amazon Smart Plug.
Почему моя умная розетка Amazon не работает?
Когда Amazon Smart Plug перестает работать, это обычно происходит из-за ошибки подключения. Либо умная розетка по какой-то причине не может подключиться к вашей сети, либо сетевые настройки неверны или устарели. Если вы пытались устранить препятствия между умной розеткой и беспроводным маршрутизатором и уверены, что умная розетка имеет правильную сетевую информацию, сброс настроек розетки может решить вашу проблему.
Если ваш Amazon Smart Plug мигает красным или Alexa не может его обнаружить, вам необходимо сбросить его. Если сброс не устраняет проблему, возможно, неисправна вилка.
Как сбросить умную розетку Amazon
Если ваш Amazon Smart Plug не работает, его сброс может решить множество распространенных проблем.
Вот как сбросить Amazon Smart Plug:
-
Убедитесь, что умная розетка подключена к работающей розетке, и нажмите кнопку сбоку умной розетки.
Image -
Удерживайте кнопку, пока светодиод на умной розетке не станет красным.
Image -
Подождите, пока светодиод не начнет мигать синим цветом.
Image - Когда светодиод мигает синим цветом, вилка была сброшена. Чтобы продолжить использование плагина, вам потребуется снова его настроить.
Как повторно подключить умную розетку Amazon?
После сброса настроек Amazon Smart Plug, перед тем, как он заработает, его необходимо снова подключить к вашей учетной записи Amazon. Для этого вам нужно настроить его в приложении Alexa.
Вот как повторно подключить Amazon Smart Plug:
- Откройте приложение Alexa и нажмите Устройства.
- Нажмите значок +.
-
Если появится всплывающее окно Amazon Smart Plug, нажмите Продолжить.
Image Если вы не видите это всплывающее окно, нажмите Добавить устройство > Подключите > Amazon> Следующий.
- Нажмите ДАЛЕЕ.
-
Нажмите СКАНИРОВАНИЕ ШТРИХКОДА.
Если ваш штрих-код отсутствует или поврежден, нажмите НЕ ИМЕЕТ ШТРИХКОДА и следуйте инструкциям на экране.
-
Используйте камеру на своем телефоне, чтобы отсканировать штрих-код на Amazon Smart Plug.
Image Чтобы получить доступ к штрих-коду, вам нужно отключить умную розетку.
-
Подключите умную розетку к розетке и подождите, пока Alexa ее обнаружит.
Если Alexa не сразу находит смарт-штекер, нажмите и удерживайте кнопку сбоку штекера, пока индикатор не начнет мигать красным и синим цветом.
- Подождите, пока Alexa настроит Smart Plug.
- Нажмите Далее.
-
Нажмите ПРОПУСТИТЬ, чтобы сразу начать использовать розетку, или ВЫБЕРИТЕ ГРУППУ, если хотите назначить ее умной домашней группе.
Вы можете добавить розетку в группу умного дома позже или переместить ее в другую группу в любое время.
-
Нажмите ГОТОВО.
Image
Почему умная розетка не подключается повторно?
Ваша умная розетка Amazon Smart Plug не будет автоматически переподключаться после сброса настроек. После сброса смарт-штекера у него больше нет информации о вашей сети Wi-Fi, поэтому он не сможет подключиться. Вот почему вы должны настроить Smart Plug, как если бы это было новое устройство после его сброса.
Если вам не удается обнаружить и настроить умную розетку с помощью приложения Alexa, возможно, проблема в самой умной розетке или она слишком далеко от маршрутизатора Wi-Fi. Проверьте, нет ли у других устройств сильного сигнала Wi-Fi в той же области, что и умная розетка, и попытайтесь улучшить сигнал Wi-Fi, переставив вилку в другую розетку, если это возможно. Вы также можете установить удлинитель Wi-Fi или ячеистую сеть, если сигнал Wi-Fi слаб в некоторых частях вашего дома.
Если у вас сильный сигнал Wi-Fi, но Smart Plug по-прежнему не подключается, возможно, он неисправен. Попробуйте обнаружить его, используя как метод сканирования штрих-кода, так и альтернативный метод, описанный в инструкциях в предыдущем разделе. Если ни один из методов не работает, вы можете связаться с Amazon, чтобы узнать, доступна ли гарантия или вам нужно приобрести замену.
FAQ
Как настроить умную розетку Amazon?
Чтобы настроить умную розетку Amazon, откройте приложение Alexa и нажмите + (знак плюса) > Добавить устройство >Plug > Amazon , а затем нажмите Сканировать штрих-код Подключите умную розетку и подождите, пока Alexa ее обнаружит, а затем коснитесь сети Wi-Fi, чтобы подключить розетку к Wi-Fi. Нажмите Выбрать группу и следуйте инструкциям, чтобы добавить умную розетку в группу умного дома.
Как подключить умную розетку к Alexa?
Чтобы подключить умную розетку к Alexa, загрузите прилагаемое приложение производителя и приложение Amazon Alexa. (В случае смарт-штекера Amazon все, что вам нужно, - это приложение Alexa.) Затем подключите смарт-штекер и следуйте инструкциям приложения, чтобы настроить устройство, в том числе подключить его к Wi-Fi и добавить в группу.
