Что нужно знать
- Сервисный код - это уникальный одноразовый код для подтверждения учетной записи и ускоренной поддержки клиентов.
- Сервисные коды действительны в течение двух часов только после того, как Netflix отобразит их на экране.
-
Open Netflix > Account > Сервисный код (в нижней части веб-страницы Netflix в браузере).
Netflix доступен в 190 странах и поддерживается глобальной сервисной сетью. Сервисный код Netflix помогает подтвердить вашу учетную запись и ускоряет ответ от службы поддержки клиентов Netflix. Это руководство покажет вам, как найти свой уникальный сервисный код Netflix на странице вашей учетной записи членства.
Что такое сервисный код Netflix?
A Сервисный код - это уникальный номер, который вы можете использовать для решения любой проблемы, связанной с Netflix, в службе поддержки клиентов. Платформа потокового вещания генерирует его мгновенно в настройках вашей учетной записи, и этот код остается действительным в течение двух часов после того, как вы увидите его на экране. По истечении этого времени (и кода) вы можете сгенерировать еще один. Код помогает службе поддержки клиентов быстро проверить вашу учетную запись и устранить любые конкретные проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Если Netflix не работает, попробуйте сначала устранить неполадки и точно определить проблему.
Затем, если вы хотите решить техническую проблему, позвоните в службу поддержки по указанному номеру. Но перед этим войдите в свою учетную запись и запишите числовой код, который вы должны сообщить представителю Netflix, чтобы они могли ввести его в свою систему.
Как мне найти свой сервисный код Netflix?
Netflix подробно рассказал, как найти и использовать сервисный код в своей системе поддержки по телефону. Код доступен в вашей учетной записи, а не в других профилях, которые вы, возможно, создали для членов вашей семьи.
По данным Netflix, сервисные коды доступны на следующих устройствах.
- Компьютеры
- Мобильные приложения для Android и Apple
- Умные телевизоры, проигрыватели Blu-ray и телевизионные приставки
- PlayStation 3 и PlayStation 4
- Xbox 360 и Xbox One
- Nintendo Wii U
-
Року 3
Найти сервисный код на компьютере
Запустите браузер и выполните следующие действия.
- Войдите в Netflix под своим именем пользователя и паролем.
- На главном экране выберите стрелку вниз рядом с изображением вашего профиля.
-
Выбрать Учетная запись.
Image -
Прокрутите до конца страницы «Учетная запись» и выберите Сервисный код.
Image -
Цифры появляются на экране и остаются активными в течение двух часов.
Image - Выберите Вопросы? Свяжитесь с нами ссылка для перехода на страницу Контакты.
-
Нажмите кнопку Позвонить нам.
Image -
Всплывающее окно отображает номер телефона и просит вас ввести сервисный код через номеронабиратель вашего телефона при появлении запроса.
Image
Найдите сервисный код в мобильном приложении Netflix
Мобильное приложение Netflix предлагает вам войти в Netflix из браузера, чтобы управлять всеми действиями, связанными с учетной записью. Итак, запустите мобильный браузер на своем устройстве и выполните действия, описанные в предыдущем разделе.
Найти сервисный код на других устройствах
Если вы установили Netflix на устройствах, отличных от мобильных приложений, получите доступ к сервисному коду в меню «Настройки».
- Откройте приложение Netflix.
- Перейдите к Настройки (например, на Fire TV пункты меню Netflix расположены слева сверху вниз).
- Выбрать Получить помощь > Связаться с нами.
- Запишите отображаемый сервисный код и позвоните в службу поддержки со своего телефона.
Как мне получить код активации для Netflix на моем телефоне?
Легко запутаться между сервисным кодом и кодом активации. Эти коды - две разные сущности. Когда вы впервые подключаете свою учетную запись Netflix к новому устройству или устройство обновляет свое программное обеспечение, генерируется код активации Netflix. Netflix предлагает вашему новому или обновленному устройству код активации на экране.
- Откройте браузер на любом устройстве и перейдите на страницу активации Netflix.
- Войдите в свою учетную запись Netflix.
-
Введите код, отображаемый на экране, в поле Активируйте устройство.
Image - Выберите Активировать, чтобы подтвердить и подключить ваше устройство к Netflix.
Это небольшое раздражение. Но после активации устройства вам не нужно каждый раз входить в Netflix со своим именем пользователя и паролем.
FAQ
Как связаться со службой поддержки Netflix?
Посетите страницу службы поддержки клиентов Netflix и нажмите Позвоните нам или Начать онлайн-чат. Для более персонализированного обслуживания войдите в свою учетную запись. В приложении коснитесь значка своего профиля > Помощь > Позвонить или Чат.
Что означает код Netflix NW-3-6?
Этот код связан с тем, что в вашей сети возникла проблема с подключением к Netflix. Чтобы исправить код ошибки Netflix NW-3-6, начните с перезагрузки устройства. Затем перейдите к перезапуску сети и устранению неполадок модема и маршрутизатора.
Как использовать секретные коды Netflix?
Вы можете просматривать скрытый контент на Netflix, если знаете код жанра. Используйте наш список секретных кодов Netflix, чтобы найти код/жанр для разблокировки. Затем добавьте код в конце этого адреса в браузере: www.netflix.com/browser/ code.
